Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

банк сбербанк личный кабинет войти. Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет Сначала открывают главную страницу lerchek.

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет «Сбербанк Онлайн» — полезный и современный сервис, с его помощью можно следить за состоянием вкладов и оперативно вносить коммунальные платежи, оплачивать кредиты, покупать и продавать валюту, подключать автоплатежи, проводить денежные переводы. Эта статья позволит разобраться в нюансах управления аккаунтом.

Авторизация в системе

Авторизация в системе

Вход в аккаунт осуществляется по адресу: https://online.sberbank.ru, также вы можете зайти на официальный сайт банка и нажать на кнопку в правом верхнем углу. Для авторизации необходимо указать логин и пароль, полученные при регистрации.

После нажатия кнопки «Войти» на ваш мобильный телефон, к которому подключена услуга «Мобильный банк», придет SMS с кодом подтверждения авторизации. Код действует в течение 5 минут, если не ввести его в указанный срок, то код придется запрашивать повторно.

В целях финансовой безопасности не давайте пользоваться вашим мобильным телефоном знакомым и посторонним лицам!

Если вы хотите войти в систему дистанционного обслуживания с телефона, то процедура авторизации происходит точно также: указываем идентификаторы, подтверждаем действия кодом из SMS. Также при попытке войти с телефона вам может бы предложено установить мобильное приложение, если вы не хотите этого делать, то тогда для доступа на сайт зайдите в меню браузера и нажмите там на пункт «Полная версия». Этот метод даст доступ к окну авторизации в системе.

Банк заботится о своих клиентах и поэтому во время каждого входа в личный кабинет присылает оповещение владельцу карты или счета в SMS, где указывается, что был осуществлен вход в аккаунт.

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн

Регистрация

Страница регистрации личного кабинета
Для регистрации нужно открыть официальный сайт банка https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/registration.do, дополнительно потребуется карточка финансового учреждения и телефонный номер с привязанным к нему Мобильным банком. Активируется эта опция через любой банкомат. В базовом меню терминала есть позиция «Подключить мобильный банк» — нажав на нее, остается выбрать удобный тариф и услуга будет активна.

Для получения идентификатора пользователя можно обратиться к специальному терминалу или зарегистрироваться самостоятельно.

Первый способ:

  1. На электронном табло терминала выбираете позицию «Информация и сервисы»;
  2. Всплывает новое окно с возможными действиями: здесь надобно выбрать позицию, позволяющую сгенерировать логин и пароль;
  3. Устройство выдаст чек с требующимися сведениями для персонализации на сайте.

Второй способ:

  1. На телефон или планшет загружаете специальное приложение или заходите на сайт банка;
  2. Проходите по ссылке «Регистрация»;
  3. Введите 16-значный код действующей кредитки;
  4. На телефон приходит SMS-код, который необходимо ввести в активное окно;
  5. Затем необходимо придумать логин и пароль. Регистрация завершена.

Логин и пароль желательно записать и никому не показывать для безопасности сбережений. Создаваемый код должен состоять из латинских букв, цифр, и символов.

Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн

Восстановление пароля

Восстановление пароля

На случай, если пользователь забыл или потерял свои регистрационные данные, предусмотрено два возможных пути решения проблемы:

  • Воспользоваться формой восстановления пароля. Для этого перейдите по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/recover.do и введите свой логин (идентификатор). В ответ вам придет SMS с кодом подтверждения. После ввода кода система предложит вам создать новый пароль.
  • Повторная регистрация на сайте. Этот необходимо сделать при утрате логина. Последовательность действий такая же, как при первичной регистрации, за одним исключением: интерфейс будет ограничен. Чтобы снять ограничение, можно позвонить в клиентскую службу поддержки и подтвердить, что смена идентификаторов пользователя произошла по собственной инициативе, а не в результате действий мошенников.

Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Мобильные приложения

Мобильное приложение позволяет использовать аккаунт удаленно из любой точки страны через смартфон или планшет. Для этого надлежит загрузить программу на персональное устройство. Разработано несколько вариаций того, как это осуществить в зависимости от установленной операционной системы. Если при установке будут выдаваться ошибки, требуется связаться с операторами колл-центра и они помогут устранить проблему.

Установка приложения

В интернете существует масса сайтов, которые предлагают загрузить бесплатные программы. Однако для установления официальной и надежной версии, лучше воспользоваться магазином приложений, который поддерживается вашей операционной системой.

Для Android

Официальное приложение для Android характеризуется встроенным антивирусом, обеспечивающим безопасность финансов. Последовательность шагов для установки программы такова:

  • необходимо зайти со своего устройства в Google Play Market и вбить в строку поиска запрос «Сбербанк Онлайн», самый первый результат выдачи и есть требуемая ссылка;
  • после активации ссылки начнется загрузка программы;
  • при первом входе в программу пользователь вводит свои идентификационные сведения;
  • затем на привязанный номер приходит код;
  • после введения кода нужно придумать пароль и повторно его ввести, чтобы обезопасить от опечаток.

В случае утраты пароля или желании его сменить, стоит воспользоваться ссылкой «Забыли код» и вторично зарегистрироваться в сервисе. Приложение можно активировать на 10 разных устройствах. В случае блокировки логина следует связаться с операторами службы поддержки — они разъяснят механизм действий.

Для iPhone (iOS)

Порядок установки приложения на iPhone мало чем отличается. Единственная разница в том, что его необходимо скачать с App Store. Дальнейший порядок действий идентичен вышеописанному.

Приложение позволит увидеть расположение ближайших отделений и банкоматов, их время работы и контакты. После установки специального приложения пользователю будут доступны дополнительные параметры: можно узнать информацию по вкладу (место выдачи, последние операции), задолженность по кредитке, действующий курс валют.

Современные смартофоны оснащены современной системой распознавания по отпечатку пальца или изображению лица. Для использования этой функции следует включить ее в настройках. Если на экране появляется надпись, указывающая на наличии ошибки, желательно пройти повторную регистрацию.

Для WinPhone

Установка приложения возможна после скачивания программы в браузере телефона. После загрузки необходимо зарегистрироваться в сервисе. За запуском приложения появится заставка, следом форма регистрации — надо выполнять указания, высвечивающиеся на экране. Обратите внимание, что код для входа не должен состоять из одинаковых символов.

После активации программы будут доступны такие вкладки, как: карты, вклады, кредиты, металлические счета, профиль клиента. По всем предоставляемым услугам можно просмотреть информацию, увидеть перечень доступных операций, сделать выписку.

Дополнительный функционал WinPhone включает возможность связаться со службой поддержки непосредственно из мобильного приложения, ограничить доступ к частным сведениям о владельце, скрыть из видимости заблокированные карточки, включить режим инкогнито, создавать собственные категории расходов, не предусмотренные в стандартном списке целей, присваивать различные категории важности позициям в разделе расходов.

Лимиты на операции

Кредитно-финансовые организации устанавливают ограничения на суммы денежных переводов — лимиты. Делается это во избежание кредитных рисков, чтобы одновременно со счетов не снимались большие суммы, иначе кредитно-финансовая организация не сможет проводить операции и отвечать по обязательствам перед вкладчиками.

Размер лимитов таков, что для обычного человека, не оперирующего каждый день миллионными суммами, это ограничение окажется незаметным. Осуществляя денежный перевод в рамках своего банка, нельзя переводить больше 1 миллиона рублей за сутки, сумма перевода в остальные кредитные учреждения ограничивается 30 000 рублей в течении 24 часов. Если перевод осуществляется в иностранной валюте, например, по договору валютной ипотеки, пересчет в рубли проводится по собственному банковскому курсу.

Оплата сотовой связи или пополнение электронных кошельков лимитируется 10 000 рублей за сутки. Существует лимит на манипуляции с валютой: можно проводить не более 100 операций в день с минимальной суммой в 25 рублей.

Тарифы

Сервис предоставляется не бесплатно, за него взимается ежемесячная плата согласно подключенному тарифу. Действует две тарифные сетки: «Полный пакет» и «Экономный пакет». Различие заключается в том, что в полном пакете взимается ежемесячная фиксированная плата, независимо от того, сколько раз пользовались сайтом. Тариф «Экономный пакет» подразумевает разовую оплату по факту пользования.

  1. Тариф «Полный пакет». Согласно тарифному плану клиент ежемесячно оплачивает 30 рублей с базовых карт (Маэстро «Студенческая», Маэстро, Виза Электрон, МИР Социальная) и 60 рублей со стандартных (Мастеркарт Стандарт, Виза Классик). С премиальных и кредитных карт абонентская плата не списывается.
  2. Тариф «Экономный пакет». Согласно тарифному плану потребитель сервиса не получает автоматические извещения об изменении состояния счета, это делается по самостоятельному запросу. Разовое извещение будет стоить 3 рубля. Отдельно оплачивается банковская выписка о последних 5 операциях — 15 рублей за выписку.

В случае если на счете нет достаточных средств для списания, доступ приостанавливается и возобновляется после пополнения баланса. Тарифный план можно сменить и заменить полный пакет на экономный, если необходимость в постоянном контролировании средств отпала.

Как обновить мобильное приложение

Лидеры кредитно-банковской индустрии регулярно совершенствуют приложения для обеспечения надежности вкладов, бесперебойной работы и введения нового функционала. Владельцам карт необходимо обновлять приложение, чтобы новые функции программы стали доступными. Сделать это не сложно, если соблюдать следующий порядок шагов.

Самостоятельное обновление:

  • 1 шаг: для самостоятельного обновления приложения надо зайти в Апп Сторе, Плей Маркет или «Магазин приложений» на своем телефоне.
  • 2 шаг: забить в строку поиска фразу «Сбербанк Онлайн», появится активная строка «Обновить».
  • 3 шаг: нажать на кнопку «Обновить», следом запустится обновление программы.

Автоматическое обновление:

В зависимости от операционной системы смартфона определяется свой порядок действий запуска автоматических обновлений. Если установлена операционная система iOS, нужно пройти в настройки смартфона и выбрать позицию iTunes Store или App Store. Затем активировать обновление в подразделе «Автоматические загрузки».

На устройствах типа Android проходите в Google Play Market, выбираете «Меню», затем «Настройки» и активируете автообновление онлайн приложений через позицию «Только через Wi-Fi». Для Windows Phone порядок действий следующий: находите в смартфоне раздел «Магазин», затем «Параметры» и активизируете «Автоматическое обновление приложения при активном подключении по Wi-Fi»

Для проведения обновления на устройстве должно быть достаточное количество свободного места. В случае если объем памяти недостаточный, на экране высветится оповещение, сколько требуется свободного пространства.

Возможности личного кабинета Сбербанк Онлайн

Возможности и доступные операции сервиса дистанционного обслуживания

Пользователям предоставляется масса удобных сервисов для манипуляций со своим денежным счетом: от самых востребованных, до редких и уникальных:

  1. Оплата услуг. Владелец карты без стояния в очередях и нудного заполнения реквизитов, одним нажатием компьютерной мыши оплачивает коммунальные платежи, автомобильные штрафы, пополняет баланс телефона. Подключив шаблон, все личные данные, необходимые для проведения платежа, сохраняются в системе, поэтому вводить их каждый раз не требуется. Дополнительный бонус — комиссия при проведении платежей ниже, чем в отделениях банка или банкомате. Совершить оплату можно по штрих-коду квитанции или QR code.
  2. Погашение кредитов. В истории аккаунта можно найти все проведенные платежи по кредитам. Система сама следит за остатком, напоминает о дате следующего внесения средств, позволяет сообщить в компанию о возможной задержке платежа.
  3. Открытие вкладов. Кредитные организации создают привилегии для тех, кто предпочитает пользоваться сервисом дистанционного обслуживания. Процентная ставка по вкладу больше, если открываешь его в отделении банка. Можно через интернет подать заявку на кредит во время проведения акций — процент будет меньше. Это уникальная возможность для тех, кто заключает договор на дорогостоящий кредит — даже небольшое снижение процента обернется существенной экономией.
  4. Копилка. Этот сервис рассчитан на тех, кто ценит время. Создается определенная цель, автоматически на нее откладывается конкретная, заданная сумма. Так можно накопить на крупные покупки, приятные сюрпризы к празднику, на образование детям, летний отдых.
  5. Совершение покупок. Мгновенный способ оплаты интернет приобретений. Дополнительный плюс — можно расплатиться бонусами «Спасибо». Ими погашается часть или полная сумма покупки.
  6. Автоплатеж. Автоплатеж позволяет автоматически списывать средства на регулярные, ежемесячные платежи: за коммунальные расходы, сотовую связь, детский сад, кредиты.
  7. Осуществление переводов. Стандартная для всех банков операция позволяет перевести деньги между своими счетами, на счет другого пользователя в той же или другой кредитной организации. Относительно новшество — перевод на карты внутри банка по телефонному номеру.

Это далеко не полный перечень возможностей, открывающихся перед пользователями сервиса дистанционного обслуживания. Загрузив и установив приложение, каждый найдет что-то актуальное для себя.

Телефон горячей линии Сбербанк Онлайн

Телефон горячей линии банка

Контактный центр работает круглосуточно и принимает звонки из любого субъекта Российской Федерации. Плата за вызов не взимается.

Горячая линия банка предназначена для оперативной поддержки держателей карт на экстренные случаи. Операторы колл-центра проконсультируют по существующим услугам, помогут совершить удаленную операцию, заблокирую карту в случае ее пропажи или подозрении на махинации мошенников, разъяснят спорные вопросы, помогут разобраться с неполадками.

  • 900 — для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
  • 8 (800) 555-55-50 — для звонков c любых телефонов России (вызов бесплатный)
  • +7 (495) 500-55-50 — для звонков из-за рубежа (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Обратите внимание! При звонке на горячую линию банка трубку автоматически берет автоответчик, многие теряются и не знают что делать в данной ситуации. Для ответа живого оператора необходимо перевести телефон в режим тонального набора, далее выбрать подходящий раздел из предложенных роботом и после прослушивания информации нажать клавишу «0».

Для выполнения некоторых операций необходимо будет пройти идентификацию клиента: сотрудник контактного центра спросит у вас паспортные данные, сумму последней совершенной операции по карте и кодовое слово.

Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи:

  • Форма обратной связи на официальном сайте https://www.sberbank.ru/ru/feedback/
  • Форма обратной связи в личном кабинете и в мобильном приложении
  • Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)
  • Отправить письмо в банк с описанием проблемы на e-mail help@sberbank.ru

Возможные проблемы

После успешной авторизации в системе клиенты крупнейшего отечественного банка могут управлять счетами, контролировать движение денежных средств и оплачивать квитанции. Для удобства пользователей работа с аккаунтом возможна как с обычного ПК, так и с экрана смартфона.

Хотя система функционирует стабильно, россияне иногда сталкиваются с проблемой неправильного отображения информации и отсутствием уведомлений. Давайте разберёмся, почему это происходит, и как устранить неполадку.

Почему не приходят SMS

При проведении ряда операций, а также восстановлении доступа, пользователю отправляются SMS-уведомления, содержащие защитные коды и временные пароли. Практика показывает, что далеко не всегда информация доходит до владельца аккаунта. Эта проблема может произойти по нескольким причинам:

  1. Устройство находится вне зоны действия сети;
  2. Гаджет неисправен;
  3. Сообщения от банка были расценены как спам;
  4. В телефоне недостаточно свободной памяти;
  5. Система инфицирована вирусом.

Многие из перечисленных проблем можно проверить и устранить самостоятельно. Для этого совершите несколько простых действий:

  • Произведите перезагрузку устройства;
  • Запросите новый пароль;
  • Выполните глубокую проверку антивирусом;
  • Удостоверьтесь в наличии свободной памяти;
  • Проверьте наличие сигнала сети;
  • Откройте заблокированные приложения и убедитесь в отсутствии SMS от банка;
  • Если уведомления перестали приходить после установки новых приложений, сбросьте устройство на заводские установки.

Время доставки паролей составляет не более 2 минут. Что касается сообщений от банка, то они приходят моментально. Редкие задержки обусловлены отсутствием сигнала сети и проблемами у поставщика связи. Если текстовые сообщения не приходят из-за того, что система расценила их как спам, то проблема решается очень легко. Все SMS поступают с номера 900. Просто добавьте этого адресата в «белый список», и неполадка будет устранена.

Когда перечисленные действия выполнены, однако проблема сохраняет актуальность, позвоните в call-центр, набрав 8 800 555 55 50 со стационарного телефона, либо 900 с мобильника, и попросите оператора проверить статус сообщения. Помимо прочего, не стоит забывать о возможной неисправности гаджета. Если она действительно имеется, то для правильной диагностики и ремонта лучше обратиться в сервисный центр.

Почему отображаются не все карты и счета

Ещё одной проблемой, с которой сталкиваются пользователи сервиса дистанционного обслуживания, является некорректное отображений сведений. Так, в аккаунте может отсутствовать информация о некоторых карточках и расчётных счетах, а также данные по текущему займу. Наличие этой ошибки может объясняться следующим:

  1. Отсутствующие продукты зарегистрированы по другим реквизитам. На момент получения займа или оформления карточки у пользователя была другая фамилия или паспорт. Ошибку в данных также мог допустить менеджер, производивший обработку анкеты;
  2. Карточки и счета открывались в другом регионе. Сервис подключается отдельно для каждого региона обслуживания. Чтобы избавиться от проблемы некорректного отображения позаботьтесь о регистрации аккаунта для соответствующего региона;
  3. Пользователь случайно скрыл данные, изменив настройки системы. Чтобы карточки, займы или счета вновь отобразились в аккаунте, зайдите в настройки безопасности и измените видимость продуктов.

Если проблему не удаётся решить самостоятельно, обратитесь на горячую линию банка и попросите о помощи оператора. Альтернативным способом связи с сотрудником техподдержки является заполнение формы обратной связи, отправка электронного письма, а также обращение в чат.

Как отключить сервис дистанционного обслуживания?

Если пользователь желает отключить сервис, то достичь желаемой цели можно несколькими путями:

  1. Звонок в call-центр и отключение личного кабинета через оператора;
  2. Деактивация «Мобильного банка» — эта услуга является обязательной для доступа к сервису;
  3. Визит в представительство банка, и подача заявки на отключение сервиса.

Если причиной отказа от аккаунта является его редкое использование, то не спешите деактивировать услугу. Ситуация может измениться в любой момент. В личном кабинете есть масса полезных опций, которые помогут контролировать расходы, подать заявку на займ, перевыпустить карточку и решить другие вопросы.

Как пополнить карту дистанционным способом?

Многие россияне интересуются, как можно пополнить баланс карточного счёта. Отвечаем – это можно сделать тремя путями:

  1. Отправить деньги с расчётного счёта;
  2. Перечислить средства с другой карточки;
  3. Обратиться за помощью к близкому человеку, попросив сделать перевод по номеру мобильника или реквизитам карточки.

Алгоритм действий при пополнении баланса предельно простой. Пользователю нужно авторизоваться в сервисе дистанционного обслуживания, открыть вкладку «Карты», и найти нужный продукт. После этого остаётся лишь нажать «Пополнить», выбрать источник пополнения и размер транзакции. Завершающим шагом является подтверждение операции. Если всё правильно, то деньги окажутся на балансе в течение пары секунд.

Комиссия за переводы

Сегодня каждый человек стремится сэкономить. Это можно сделать, став участником бонусной программы, воспользовавшись спецпредложением или воздержавшись от проведения транзакций, требующих оплаты комиссии. В описываемом сервисе есть несколько опций, использование которых действительно сопровождается дополнительными затратами.

Однако не стоит отказываться от привычных услуг, опасаясь, что за них будет взиматься плата. Если перевод является внутрибанковским, и не «выходит» за пределы региона, то о комиссии беспокоиться не нужно. Что касается межрегиональных переводов и межбанковских транзакций, то они являются платными.

Как распечатать чек?

Нередки ситуации, когда владельцу личного аккаунта, совершившему платёж, нужен чек, подтверждающий проведение операции. Чаще всего документ требуется в налоговую службу, МФЦ и другие структуры. К счастью, функционал сервиса позволяет решить вопрос без лишних хлопот. Пользователю достаточно авторизоваться в системе, открыть Личное меню, находящееся справа, и перейти в подраздел История операций.

Если платёж был совершён через банкомат, либо деньги израсходованы на приобретение товаров в супермаркете, то для получения чека придётся сформировать полную выписку. Она доступна в информационном разделе по банковскому продукту.

Когда требуемая транзакция будет найдена, останется выбрать её в списке, потом нажать «Распечатать». Если устройство подключено к принтеру, документ можно сразу вывести на печать. При отсутствии возможность «переноса» чека на бумажный носитель, файл можно сохранить на ПК и распечатать, как появится возможность.

Сбербанк Онлайн — Вход в Личный Кабинет

Бесплатной услугой «Сбербанк Онлайн», а также преимуществами данной системы, может теперь воспользоваться практически любой клиент Сбербанка. Для получения доступа к ней, на сайте банка необходимо пройти простую регистрацию. В этом нам поможет терминал Сбербанка или сотовый телефон.

Как пройти Регистрацию

Для этого нам необходимо иметь под рукой сотовый телефон с подключенной смс-услугой «Мобильный банк» и карта Сбербанка.

На официальном сайте online.sberbank.ru смотрим правый верхний угол и кликаем по кнопке «Вход», как указано ниже на скриншоте.

Кабинет сбербанк онлайн вход

Главная страница для входа в личный кабинет Сбербанка

Также убедитесь что выбрана вкладка «Частным клиентам» как показано стрелкой, в левом углу скриншота. После клика на кнопку ВХОД откроется новая страница с формой для ввода пароля и логина. Выберите ссылку «Регистрация» как показано ниже.

Регистрация в личном кабинете

Про то как зарегистрироваться

Откроется новое окно в котором необходимо ввести номер из 16-ти знаков, изображенный на лицевой стороне своей банковской карты. После ввода 16-ти значного номера нажимаем «Продолжить».

Ввод номера карты для регистрации

Вводим для прохождения регистрации номер карты

Вы увидите новое окно в котором будет запрос СМС-пароля. В течение нескольких минут на ваш телефон придет СМС с номера 900, где будет пароль. Введите пароль и нажмите кнопку «Продолжить».

Водим код из СМС с номера 900

Окно где вводим код из СМС с номера 900

Введите придуманные Логин и Пароль в новой форме, также здесь увидите рекомендации, для того чтобы создать более безопасный пароль. После ввода логина и пароля опять нажимаем кнопку «Продолжить».

Создаем безопасный пароль

Здесь создаем безопасный пароль

Еще раз подтверждаем с помощью СМС пароля вход в систему Сбербанка.

Подтверждаем желание входа в личный кабинет

Еще одно подтверждение входа

Поздравляем. Регистрация завершилась. Откроется новая страница личного кабинета Сбербанка Online.

Простая Регистрация с помощью Банкомата

Для того чтобы пройти Регистрацию в системе, есть возможность получить данные в терминале сети Сбербанка или в любом банкомате. Нам придется вставить карту в терминал, ввести ПИН-код, выбрать на экране в меню, пункт «Информация и сервисы», Потом перейти «Получить логин и пароль для входа в интернет-банк» как показано на рисунке ниже.

Пароль для Сбербанк Онлайн в банкомате

Внешний вид банкомата для получения пароля

Без разницы терминал это будет или банкомат напечатает специальный чек, в котором будут идентификационный номер и пароль. Это те данные которые вам необходимо указывать в полях при входе в Сбербанк Онлайн.

Данные из чека для того чтобы войти

Смотрим на данные в чеке для входа

Для подтверждения также необходимо ввести код который придет на телефон в виде смс от номера 900.
После того как вошли в кабинет, можно поменять пароль и логин на более запоминающиеся для вас. Чтобы поменять логин и пароль нажав на колесик как указано на фото зайдите в настройки. Далее нажмите на ссылки «Смена логина» и «Смена пароля».

Сменить пароль и логин

В этом окне можно сменить логин и пароль для входа

Сбербанк онлайн и его Преимущества

Личный кабинет системы Сбербанк Онлайн помогает нам производить финансовые операции в большом количестве, при этом нет необходимости посещать офис банка и искать банкомат.
Здесь можно:

  1. Полностью вести контроль не только по своим картам, но и кредитам и счетам;
  2. Можно получить график платежей по кредиту и выписку операций;
  3. Выбирая походящие параметры, открыть счета и вклады.
  4. Переводить денежку между картами и счетами. Можно настроить шаблоны для различных операций.
  5. Оплачиваем штрафы, налоги, мобильную связь, коммунальные услуги и многое другое. Также есть возможность отключать и подключать авто платежи.

Функции личного кабинета

Удобная навигация для доступа ко всем возможностям Личного кабинета. В правом верхнем углу смотрите, указаны Имя Отчество, при клике откроется страница профиля.

Меню личного кабинета

Личный кабинет, его меню и функции

Можете добавить любую информацию о себе, провести настройку е-mail и смс оповещения, менять пароль и логин, отключить или подключить мобильное приложение.

Данные online профиля

Ваши данные профиля онлайн

В меню имеются вкладки «Главная», «Переводы и платежи», «Вклады и счета», «Карты», «Кредиты», «Прочее».

Вкладка «Главная»

На вкладке «Главная» показываются активные банковские продукты клиента:карты, счета, кредиты и вклады.
Кликнув по кнопке «Показать операции» можно посмотреть всю историю операций этого продукта. Также нажав на «Операции» можете выполнить любую операцию, выбрав подходящую из контекстного меню справа.

Функции главной вкладки

Главная вкладка и его функции

Вкладка «Переводы и платежи»

Быстро перейти к переводу или платежу насчет или на карту, оплате штрафа, покупок, услуг, мобильной связи, погашению кредита позволяет вкладка «Переводы и платежи»

Переводы, Оплата, Платежи

Как производить переводы, оплату и платежи

Вкладка «Вклады и счета»

Вклады в Сбербанке онлайн

Помогает к переходу для управления уже существующими вкладами, также открывать новый вклад. Просто кликните по кнопке «Открытие вклада» и выберите тот который вам больше подходит, и жмем «Продолжить». Затем открывается страница в котором можно открыть вклад и установить нужные параметры.

Отклыть вклад

Как открыть вклад в сбербанке выгодно

Раздел «Карты»

Чтобы заказать новую карту или пере выпуск уже существующей карты входим в раздел «Карты».

Карты Сбербанка

Страница перевыпуска карт онлайн

Вкладка «Кредиты»

Если вам необходимо получить информацию по вашим кредитам быстро то вкладка «Кредиты» позволяет это сделать. Также здесь можно полностью погасить кредит или оплатить его часть, получить распечатку и график платежей. Можно подать заявку на получение информации по всем закрытым кредитам, действующим кредитам, и при необходимости отправить заявку на получение нового кредита. Услуга получения информации по закрытым кредитам платная и составляет в данный момент 580 рублей.

Кредиты через личный кабинет

Как взять кредит в личном кабинете

Вкладка «Прочее»

В этой вкладке собраны все дополнительные услуги и продукты банка:

  • Сертификаты сберегательные;
  • счета депо;
  • счета металлические;
  • брокерское обслуживание;
  • пенсионные программы.

Другие возможности

Виджет «Личное меню» который находится в правой стороне страницы, позволяет оперативно настроить любые шаблоны и авто платежи, получить информацию по бонусному счету «Спасибо от Сбербанка», историю операций, справку по доступным средствам и расходам в форме календаря или графики.

Автоплатежи, Шаблоны

Создаем шаблоны и автоплатежи

В личном кабинете Сбербанк Онлайн публикуется информация по курсам популярных валют, драгоценных металлов, Акции и новости банка, также отдельные предложения для каждого клиента.

Иная актуальная информация

Актуальная информация на сегодня для клиента

При помощи личного Логина и Пароля вы сможете зайти в Сбербанк Онлайн с любого компьютера где есть выход в интернет. Также есть и мобильные приложения системы разработанные для таких операционных систем как Microsoft, iOS, Android. Все они есть в свободном доступе в магазинах приложений.

Личный кабинет Сбербанка

Не так давно люди пользовались только наличными деньгами и не одобряли новшества в виде электронных средств оплаты. Теперь же мир в этом плане перевернулся. Наличными финансами оплачивают покупки единицы, остальные используют для этого банковские карты. По неофициальным данным, на январь 2019 года 70% россиян отдают предпочтение Сбербанку и применяют его сервисы, в частности Сбербанк Онлайн. Ниже представлена информация о том, как войти в личный кабинет пользователя и какие возможности даёт система.

Зачем нужен Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн — это сервис, позволяющий производить операции с собственными пластиковыми карточками через сеть интернет. Это переводы между счетами одного или двух клиентов банка, а также платежи по всевозможным квитанциям. При регистрации системы Сбербанк онлайн войти в личный кабинет не составит труда. После чего клиенту предоставляется широкий круг возможных платежей с удобной поисковой системой.

В случае отсутствия искомой компании в списке оплатить можно по реквизитам, которые указываются в квитанции. Кроме того, в сервисе доступно создание шаблонов платежей, освобождающих клиента от постоянного введения реквизитов, и автоматических платежей, совершаемых без участия клиента с определённой периодичностью.

Обратите внимание. Банк предлагает своим клиентам несколько вариантов карт — VISA, Maestro и MasterCard. Они могут быть дебетовые или кредитные. Любой из видов имеет доступ в интернет и возможность регистрации личного кабинета. Существует ещё и виртуальная карта банка, дающая все те же возможности, что и пластиковый носитель.

Как зарегистрировать кабинет пользователя

При входе в систему Сбербанк онлайн личный кабинет регистрируется достаточно просто. Вариантов регистрации несколько, поэтому каждый сможет выполнить процедуру любым методом. Сегодня для удобства клиентов регистрация доступна четырьмя способами — через банкомат, посредством интернета, через подразделение банка или же путём обращения к консультанту горячей линии. Рассмотрим каждый вариант более подробно.

Через банкомат

  • Вставляем в банкомат карту и набираем пин-код.
  • В появившемся окне выбираем функцию «Подключить Сбербанк Онлайн».
  • Нажимаем на графу «Печать идентификатора и пароля».
  • Снова вводим пин-код.
  • Забираем напечатанный чек и карту.

Квитанция содержит идентификатор пользователя и постоянный пароль. Эти данные вводятся в соответствующие строки перед тем, как войти в личный кабинет через интернет. Документ об оплате не нужно выкидывать и передавать третьим лицам. В дальнейшем лучше сменить пароль и идентификатор в личном кабинете.

Через интернет

  • Открываем официальный сайт.
  • Вводим номер карты в поле регистрации.
  • На номер телефона, который привязан к карте, будет отправлено сообщение с кодом — вводим его и подтверждаем регистрацию.
  • Придумываем логин и пароль и пишем их в соответствующие поля.

К банковской карте обязательно подключается услуга «Мобильный банк», а вводимые логин и пароль должны содержать минимум 8 символов.

Через отделение банка

Предоставляем сотрудникам банка паспорт, карту и телефон, к которому она привязана. Специалисты самостоятельно зарегистрируют клиента в сервисе, установят мобильное приложение и расскажут о принципах работы с ним. При этом телефон должен иметь доступ к сети интернет для загрузки официального приложения.

Через оператора горячей линии

  • Оператор запросит данные о клиенте и карте, после чего сообщит логин для входа в онлайн кабинет банка.
  • Для получения идентификатора отправляем СМС-пароль на номер 900.
  • Устанавливаем приложение Сбербанк Онлайн или заходим в сервис через сайт и используем полученные данные, чтобы войти в личный кабинет.

При работе с мобильным приложением потребуется придумать пятизначный код, который будет запрашиваться при каждом запуске программы. Это повышает безопасность использования сервиса и исключает риск кражи денежных средств третьими лицами.

Важно! После первого входа в Сбербанк онлайн личный кабинет будет доступен со всеми его функциями. Однако следует помнить, что нужно обязательно сменить временный пароль на постоянный. Кроме этого, никогда не сообщайте данные о карте третьим лицам — даже сотрудникам банка. В соответствии с законодательством РФ никто не имеет права требовать информации о логине и пароле для входа в личный кабинет.

Как войти в личный кабинет Сбербанка

  • Скачиваем приложение «Сбербанк Онлайн» на смартфон или открываем официальный ресурс банка и нажимаем клавишу для входа. Она располагается в правом верхнем углу страницы.
  • После успешного входа вводим полученный ранее логин и пароль.
  • Дожидаемся СМС-подтверждение и вводим код в появившемся окне.

После того как произведён вход в личный кабинет клиенту открывается огромный спектр возможностей для совершения различных финансовых операций. Помните — для входа необходимо использовать надёжное сочетание символов. Эти данные лучше запомнить или записать на бумажном носителе, а хранить в недоступном для других месте. Не сохраняйте идентификатор на гаджете. Если, например, телефон будет утерян вместе с картой, злоумышленники с лёгкостью снимут все ваши сбережения.

Обратите внимание. СМС-подтверждение каждого входа в личный кабинет отключается в настройках, однако, делать этого не стоит. Лучше лишний раз подтверждать личность, чем подвергать опасности собственные счёта.

Какие операции можно совершать через личный кабинет

  1. Переводы и платежи. Это переводы между собственными счетами и картами, пополнение чужих карточек Сбербанка и других банков. Переводы могут осуществляться как физическим лицам, так и организациям, а также государственным органам по банковским реквизитам. Ещё одна удобная опция — погашение кредитов в других банках. Кроме этого, клиент в любой момент может произвести переводы на счёта электронных кошельков. Также доступны автоплатежи, оплата мобильной связи, ЖКХ, интернета, телевидения, штрафов ГИБДД, налогов и прочего.
  2. Вклады и счета. Здесь клиент может осуществлять открытие и закрытие вкладов, получать подробную и актуальную информации о виде и сумме вклада, номере действующего счёта и суммах, доступных для списания.
  3. Карты. В данном разделе держателю карты доступно получение информации о наименованиях, типах карт и сроках их действия, а также суммах, возможных для списания. Если карточка кредитная, то можно получить информацию о сумме кредитного лимита и обязательного платежа. Здесь же есть возможность заказать, заблокировать или перевыпустить карту и подключить функцию «Копилка», которая будет переносить средства с одного счёта на другой по указанным клиентом параметрам.
  4. Кредиты. Это получение информации о первоначальной сумме кредитования, остатка до закрытия кредитного соглашения, графике платежей по займу, дате открытия, сроках погашения и прочее. Ещё одна опция — взятие кредита. В случае одобрения запрашиваемой суммы клиенту предоставляется возможность оплаты займа и его досрочного погашения через личный кабинет.
  5. Пенсионные программы. В этом блоке находится информация о видах, размерах пенсии и о положении индивидуального лицевого счета.

Для более продвинутых пользователей доступны также счета депо, металлические счета и брокерское обслуживание. Кроме того, здесь можно узнать историю платежей, список счетов к оплате заказов в интернет-магазинах, посмотреть информацию о доступных средствах и статистику по расходам. Если по каким-либо причинам клиенту неудобна структура меню, всегда можно изменить настройки интерфейса мобильного приложения самостоятельно.

Обратите внимание. Система ставит ограничение на ежесуточные переводы — на карты сторонних банков ограничение составляет 100 тысяч рублей. По платежам на электронные кошельки и номера мобильных операторов — 10 тысяч рублей. По переводам с банковского счёта на карту Сбербанка — 1 миллион рублей в сутки.

Меры предосторожности

  • Использовать только официальный сайт и приложение Сбербанк Онлайн.
  • Со смартфона лучше не входить в личный кабинет через браузер, так как он может просматриваться мошенниками.
  • Не разглашать данные для входа в личный кабинет и другую информацию об использовании банковской карты.
  • Данные хранить в надёжном месте.
  • Использовать антивирусные программы как для компьютера, так и для мобильного телефона.
  • Соблюдать осторожность при скачивании любых файлов из сети интернет, даже если это никак не связано с банковской темой. Файл может содержать вредоносные элементы, которые считают логин и пароль в момент входа в личный кабинет и передадут их мошенникам.
  • Защитить телефон надёжным паролем, а при возможности идентификацией отпечатков пальцев.
  • При потере телефонного аппарата связаться с оператором и временно заблокировать услугу «Мобильный банк».
  • При смене номера телефона также связаться с банком и привязать карту к новому телефону.

Все эти меры помогут максимально защитить личный счёт и сохранить сбережения, находящиеся на пластиковом носителе.

Важно! Не так давно появилась функция бесконтактной оплаты «PayPass». Она позволяет расплачиваться по карте без введения пароля. Сумма для снятия по данной программе составляет 1 тыс. руб. Если вы потеряли карту или, например, забыли её на кассе магазина, обязательно позвоните оператору Сбербанка и заблокируйте карту до тех пор, пока она не найдётся.

Распространённые причины блокировки личного кабинета

  1. Несколько раз подряд были введены неверный логин и/или пароль. Блокировка проходит через 1 час, после этого можно попробовать войти в личный кабинет повторно.
  2. Компьютер, ноутбук или смартфон, на котором использовался сервис, заражён вирусами.
  3. Превышен один из лимитов по переводам, о которых говорилось ранее.
  4. Система имеет подозрения на совершение мошеннических финансовых операций с вашей карты или сервиса Сбербанк Онлайн.

Не стоит переживать, если учётная запись была заблокирована. В большинстве случаев таким образом система предотвращает мошеннические действия. Для разблокировки аккаунта следует позвонить в отделение банка, поинтересоваться о причинах блокировки и выполнять действия, рекомендуемые оператором.

Как отключить личный кабинет Сбербанка

  • Позвонив оператору Сбербанка по телефону службы поддержки.
  • Обратившись к работникам отделения банка.

Заблокировать работу личного кабинета можно и временно при неоплате сбора за обслуживание карты. Для этого перед датой списания обязательной абонентской карты необходимо снять с карты все имеющиеся на ней средства.

Система удобная и многофункциональная, главное, соблюдать рекомендуемые меры безопасности и не разглашать секретную информацию по карте. Если говорить о пароле, то он должен быть максимально надёжным. Составлять его из даты рождения или только из числовых значений недопустимо. Такие идентификаторы легко взламываются злоумышленниками, что впоследствии поможет им войти в личный кабинет и перевести ваши финансы на свой счёт.

Лучше составлять пароль из комбинации цифр и строчных, а также заглавных букв. Можно, например, придумать какое-либо слово на русском языке, но вводить его на английской раскладке. Считается, что надёжный пароль должен состоять из двух-трёх заглавных букв, четырёх-пяти строчных и двух-трёх цифр. Такие комбинации практически не поддаются взлому.