Личный кабинет Аэрофлот Бонус: вход, регистрация, как проверить и потратить мили на

аэрофлот бонус личный кабинет зарегистрироваться. Личный кабинет Аэрофлот Бонус: вход, регистрация, как проверить и потратить мили на 2018 24-РЗ 19 Калининградская область 8 846 Закон от 19.

Личный кабинет Аэрофлот Бонус: вход, регистрация, как проверить и потратить мили на aeroflot.ru

Российская авиакомпания Аэрофлот начисляет клиентам бонусы за каждый перелет. В зависимости от класса бронирования и дальности перелета на Ваш личный счет в системе начисляются премиальные баллы — мили. Кроме того, для накопления бонусов есть и другие возможности, включая пользование специальными платежными картами, посещение ресторанов, шопинг в магазина-партнерах.

Персональный онлайн-сервис позволяет быстро и легко выполнять все базовые операции в дистанционном режиме. Вы можете войти в личный кабинет Аэрофлот Бонус, чтобы проверить баланс и потратить баллы на оформление премиальных авиабилетов, повышение класса обслуживание, бронирование гостиниц и на другие ценные возможности.

Регистрация в личном кабинете программы Аэрофлот бонус

Зарегистрироваться в бонусной программе от компании Аэрофлот можно через интернет. Уже через несколько минут Вы сможете создать персональный кабинет на сайте, чтобы управлять личным счетом в системе с компьютера или смартфона. Для регистрации нового пользователя на официальном сайте заполните поля:

  1. Адрес электронной почты (на один E-mail можно зарегистрировать только одного участника).
  2. Фамилия латиницей.
  3. Имя латиницей.
  4. Дата рождения (выбрать в выпадающем меню).
  5. Личный телефон (на него придет СМС с кодом подтверждения).
  6. Нажмите “Я не робот”и дождитесь появления зеленой галочки.
  7. Подтвердите согласие с правилами бонусной программы.
  8. Если все данные введены верно, нажмите “Зарегистрироваться”.

Форма для вступления в программу "Аэрофлот Бонус"
При первом входе в личный кабинет выберите “Активировать регистрацию Аэрофлот Бонус”. В открывшейся форме введите номер участника и фамилию латиницей (как указано в программе). После этого Ваш номер участника будет привязан к личному кабинету на сайте Аэрофлота.
Где активировать регистрацию участникам программы

Пользователи с активированной регистрацией могут свободно распоряжаться заработанными милями, использовать их для покупки билетов или для оплаты товаров и услуг в партнерской сети.

Аэрофлот бонус: вход в личный кабинет на aeroflot.ru

Зарегистрированные участники программы могут выполнить вход в свой кабинет по логину и паролю. В качестве личного логина могут использоваться подтвержденный телефон, E-mail или номер карты. Пароль Вы задаете самостоятельно при регистрации.

Как получить пароль для входа в личный кабинет

При онлайн-регистрации пользователь самостоятельно создает уникальный пароль для входа в ЛК Бонус. Если Вы подключились к программе не через сайт, по перейдите на страницу активации личного кабинета и получения доступа к счету. Заполните форму:

  1. Личный номер участника (без нулей впереди).
  2. Ваш действующий электронный адрес.
  3. Фамилия латинскими буквами.
  4. День рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ (например, 01.02.1980).
  5. Придумайте пароль и повторите ввод (доступна опция автоматической генерации пароля).
  6. Выберите секретный вопрос из списка и запишите ответ.
  7. Заполните captcha.
  8. Подтвердите, что ознакомлены и согласны с правилами Аэрофлот Бонус.
  9. Нажмите “Продолжить” для завершения.

Порядок получения пароля для входа в личный кабинет

Как восстановить или изменить пароль

При регистрации необходимо указывать только действительный адрес E-mail. Впоследствии он будет использоваться при восстановлении данных для входа в личный кабинет. На странице авторизации нажмите ссылку “Забыли пароль?”:

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет "Аэрофлот Бонус"

После этого Вы будете перенаправлены на специальную страницу для восстановления персонального пароля. Заполните поля:

  1. Номер Вашей бонусной карты или E-mail.
  2. Фамилия (как указано на карте Аэрофлот Бонус).
  3. Подтвердите, что для заполнения формы не используются автоматические системы ввода.
  4. Отправьте заявку — ссылка с дальнейшими инструкциями придет на регистрационный E-mail.

Форма для заполнения при восстановлении пароля входа в личный кабинет

Восстановление через СМС

Если Вы активировали услугу SMS-информирование, то для восстановления будет использоваться код из СМС. Сообщение будет отправлено на Ваш мобильный после отправки онлайн-заявки.

Мили Аэрофлота

Валюта на карте программы Бонус — это мили. Узнать баланс на премиальном счету клиента можно в любое время. Для этого войдите в личный кабинет или обратитесь в call-центр Аэрофлота. Индивидуальный счет участника программы и полученные мили нельзя передавать другим лицам, завещать или продавать.

Квалификационные и неквалификационные мили

Участники программы получают на счет своей бонусной карты Аэрофлота два типа баллов. Они зависят от способа пополнения личного счета в системе:

  • Квалификационные. Начисляются исключительно за полеты на регулярных рейсах по тарифам, которые принимают участие в начислении миль. Начисления не происходит при перелетах по премиальным или бесплатным авиабилетам, а также по билетам, приобретенным в рамках специальных туристических пакетов. По мере накопления квалификационных баллов Вы получаете новые уровни в программе с более лояльными условиями.
  • Неквалификационные. К этой группе относятся мили, начисляемые за приобретение услуг компаний-партнеров, и элитные мили, которые получают за перелеты участники элитного клуба. Такие баллы можно обменивать на премии от Аэрофлота, но они не учитываются при учете квалификации на уровень.

Как получить мили Аэрофлот

Ваш личный бонусный счет в системе растет с каждым полетом, с каждым заказом услуг партнеров. Кроме того, участники могут получать бесплатные баллы, участвуя в акциях или оставляя отзывы. Актуальная информация о возможностях пополнить свой счет приходит к Вам в email-рассылке от Аэрофлота. Участникам доступен целый ряд возможностей для начисления миль на персональный счет:

  • Приветственный бонус. Сразу после регистрации Вы получите 500 миль на свой счет. Приветственные баллы даются только раз. Их нельзя передавать третьим лицам.
  • Авиаперелеты. Вы пополняете свой бонусный счет на пластиковой карте при каждом регулярном перелете на самолетах Аэрофлота или SkyTeam.
  • Оформление банковской карты. Сбербанк и другие банки-партнеры предлагают специальные карты, при расчетах которыми Вы дополнительно собираете мили.
  • Прокат автомобилей. Вы арендуете авто у компании-партнера и пополняете премиальный счет.
  • Проживания в отелях. Следите за акциями и предложениями, чтобы получать бонусы за бронирование и проживания в уютных и комфортных номерах.
  • Написание отзывов. Участники имеют возможность заработать мили за отзывы на TripAdvisor и других сайтах.

Как копить мили Аэрофлот

Чтобы ознакомиться со всеми доступными предложениями для быстрого получения миль, перейдите к списку партнеров на официальном сайте Аэрофлота. Вы можете воспользоваться поиском по названию или по категории, чтобы быстро найти нужную компанию. Или просто выберите партнера в каталоге. Прямо на карточке компании указаны условия накопления миль.

Как копить мили "Аэрофлот Бонус"

Купить мили Аэрофлота за деньги

Правилами бонусной программы не предусмотрено возможностей для передачи миль другим участникам. Тем не менее участники могут передавать премиальные билеты или премиальные повышения в классе обслуживания любому лицу до 10 раз в год. На клиентов с золотым или платиновым уровнем ограничение по количеству передач не распространяется. Найти участника для покупки или продажи миль можно на специализированных сайтах. Например, на tripmakler участники договариваются о различных условиях обмена:

Как купить бонусные мили

Проверить количество миль Аэрофлот в личном кабинете

Получить информацию о текущем балансе всегда можно в режиме онлайн. Нужно просто войти в личный кабинет — на главной странице будет представлена точная сумма собранных миль, количество полученных квалификационных миль и необходимый остаток для перехода на более высокий уровень.

Как проверить бонусные мили в личном кабинете

Как потратить мили Аэрофлот

Баллы автоматически зачисляются на баланс при соблюдении условий программы. Чтобы распоряжаться своим бонусным счетом, нужно зайти в личный кабинет. Там Вы можете выбрать различные варианты получения премий. Сделать это можно и на ноутбуке, и на Вашем мобильном.

Купить билет за мили Aeroflot bonus в личном кабинете

Самый популярный способ использования бонусного баланса — покупка авиабилетов. Представленная таблица показывает, как потратить мили Аэрофлота на популярные перелеты со SkyTeam:

Регион/прем. билет Россия 1 Россия 2 Россия 3 Россия 4
Европа 1 25000 45000 50000 75000
40000 70000 80000 115000
Европа 2 30000 50000 60000 80000
45000 80000 90000 120000
Европа 3 и Сев. Африка 40000 60000 70000 90000
60000 95000 105000 140000
Европа 4 50000 65000 80000 110000
90000 115000 130000 170000
Средняя Азия и Закавказье 30000 50000 60000 90000
50000 85000 100000 130000
Ближний и Средний Восток 45000 65000 70000 100000
65000 95000 110000 150000
Сев. и Центр. Америка, Карибы, Гавайи 80000 95000 110000 120000
120000 145000 160000 170000
Латинская Америка 80000 90000 100000 120000
120000 130000 150000 170000
Южная Америка 90000 100000 110000 130000
140000 150000 170000 180000
Африка 70000 90000 100000 120000
110000 140000 150000 190000
Азия 1 70000 80000 90000 55000
120000 140000 160000 90000
Азия 2 90000 100000 110000 55000
130000 160000 170000 90000
Австралия и Океания 100000 110000 120000 140000
150000 160000 180000 220000

Обозначения:

  • Россия 1: Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Калининград, Краснодар, Минеральные воды, Ростов-на-Дону, Самара, Тюмень, Уфа
  • Россия 2: Анапа, Астрахань, Геленджик, Нижневартовск, Пермь, Сочи, Сургут, Челябинск.
  • Россия 3: Барнаул, Иркутск, Кемерово, Красноярск, Новосибирск, Омск
  • Россия 4: Владивосток, Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Южно-Сахалинск.
  • Европа 1: Беларусь, Болгария, Латвия, Литва, Норвегия, Польша, Украина, Финляндия, Швеция, Эстония.
  • Европа 2: Австрия, Албания, Алжир, Бельгия, Босния и Герцеговина, Венгрия, Германия, Дания, Ирландия, Исландия, Ливия, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Марокко, Нидерланды, Португалия, Румыния, Сербия и Черногория, Словакия, Словения, Хорватия, Чехия.
  • Европа 3 и Северная Африка: Великобритания, Египет, Испания, Италия, Турция, Тунис.
  • Европа 4: Греция, Кипр, Франция, Швейцария, Гернси
  • Средняя Азия и Закавказье: Азербайджан, Армения, Киргизия, Узбекистан.
  • Ближний и Средний Восток: Бахрейн, Грузия, Израиль, Иордания, Иран, Казахстан, Кувейт, Катар, Ливан, Саудовская Аравия, Сирия, ОАЭ, Пакистан, Ирак, Йемен.
  • Северная и Центральная Америка, Карибы, Гавайи: США, Канада, Куба, Мексика, Антигуа и Барбуда, Антильские острова, Аруба, Багамы, Барбадос, Белиз, Бермуды, Вергинские острова, Гаити, Гваделупе, Гватемала, Гвиана, Гондурас, Доминиканская Республика, Каймановы острова, Коста Рика, Мартиника, Никарагуа, Панама, Пуэрто Рико, Сальвадор, Тринидад и Тобаго, Сент-Люсия, Суринам, Ямайка, Теркс и Кайкос, Гренада, Французская Гвиана, Кралендейк, Сент-Китс и Невис, Гренландия
  • Латинская Америка: Венесуэла, Колумбия, Перу.
  • Южная Америка: Аргентина, Бразилия, Парагвай, Уругвай, Чили, Эквадор, Боливия.
  • Африка: Ангола, Бенин, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гана, Гвинея, Джибути, Замбия, Зимбабве, Камерун, Кения, Конго, Кот-Д’Ивуар, Коморские о-ва, Либерия, Мавритания, Мадагаскар, Малави, Мали, Маврикий, Мозамбик, Майотта, Нигер, Нигерия, Оман, Руанда, Сенегал, Сейшеллы, Судан, Сьерра-Леоне, Танзания, Того, Уганда, ЦАР, Чад, Экваториальная Гвинея, Эфиопия, Южная Африка, Эритреа, Демократическая Республика Конго, Южный Судан.
  • Азия 1: Вьетнам, Индия, Камбоджа, Китай, Лаос, Монголия, Шри Ланка, Непал, Мьянма, Макао, Бангладеш.
  • Азия 2: Гонконг, Индонезия, Корея, Малайзия, Мальдивы, Сингапур, Тайвань, Тайланд, Филиппины, Япония, Бруней, Северная Корея, Индонезия.
  • Австралия и Океания: Австралия, Гуам, Марианские Острова, Маршаловы острова, Новая Каледония, Новая Зеландия, Палау, Таити, Федеральные Штаты Микронезии, Фиджи, Французская Полинезия.

Все направления для начисления бонусов

Полная версия таблицы для всех регионов приведена на странице премий SkyTeam

Сколько миль стоит билет

Чтобы рассчитать стоимость билетов в одну сторону или билетов туда-обратно перейдите на страницу расчета премий и выберите рейс. После этого система произведет необходимые расчеты и вы узнаете цену билета в бонусных милях Аэрофлота. Выберите:

  1. Откуда лететь.
  2. Пункт назначения.
  3. Расчет.

Как самостоятельно рассчитать премии

В качестве примера произведен расчет для рейса Москва-Санкт-Петербург. Для покупки билета эконом-класса в одну сторону нужно 15 тысяч бонусов. Билет в 2 стороны обойдется в 20 тысяч миль.

Пример рассчета бонусов

Потратить мили у партнеров Аэрофлот бонус

Чтобы выбрать из списка всех доступных предложений, перейдите на страницу “Партнеры” и в настройках поиска выберите “Потратить” и нажмите “Найти”. Вы увидите весь список предложений от отелей, магазинов и других компаний.

Где можно потратить мили "Аэрофлот Бонус"

Продать мили

Участники не могут продавать мили, но правилами программы не запрещено передавать бонусные билеты другим участникам. Пользователи размещают объявления на специальных сайтах и форумах, чтобы найти заинтересованных покупателей. Наиболее известные сайты для обмена миль между пользователями: prodam-aviamili.ru и prodam-mili.ru.

Калькулятор миль Аэрофлот в личном кабинете программы

Все расчеты по накоплению и трате миль можно выполнить в режиме онлайн. После входа в свой кабинет перейдите к калькулятору и введите параметры рейса. Быстрый и удобный расчет позволит получить детальную информацию и сразу же перейти к оформлению обмена коллекционных миль на билеты.

Расчет миль Аэрофлот

Онлайн-калькулятор бонусов позволяет быстро производить расчеты по набору и трате миль для любых направлений. На странице калькулятора Вы увидите наглядную онлайн-форму:

  1. Расчет для набора квалификационных миль.
  2. Расчеты для покупки билетов за бонусные баллы.
  3. Выберите авиакомпанию (выпадающее меню).
  4. Укажите маршрут (в одну или в две стороны).
  5. Укажите свой уровень в бонусной программе авиакомпании.

Как производить расчеты по набору и трате миль

Пример расчета: рейс: Москва-Цюрих-Москва. Пользователю доступна полная информация по начислению баллов на бонусный счет. Сразу же из основного меню личного кабинета можно перейти к заказу авиабилета — нажмите “Забронировать” внизу страницы.

Важно!

Онлайн-калькулятор может работать некорректно, если Вы используете программы и плагины для блокировки рекламы. Для корректной работы отключите блокирующее ПО или добавьте сайт Аэрофлота в белый список.

Другие возможности личного кабинета Аэрофлот бонус

Кроме управления балансом миль, пользователь может выполнять и другие полезные операции. В частности, после входа в личный кабинет Вы увидите меню с такими пунктами:

  1. Мой профиль. Личная информация, пользовательские настройки.
  2. Операции по счету. Детализация счета и мини-выписки.
  3. Начислить мили. Список возможностей для пополнения баланса в программе.
  4. Мои бронирования. Информация по текущему заказу услуг с помощью миль.
  5. Мили Милосердия. Баллы можно жертвовать на благотворительность.
  6. ПИН-код. Дополнительная защита Вашей бонусной карты и личного кабинета.
  7. Обратная связь. Справка и поддержка от представителей Аэрофлота.
  8. Акции программы. Свежие спецпредложения для активных участников.
  9. Форум. Общение и обмен опытом с другими пользователями.

Дополнительные возможности личного кабинета

Как перевести или подарить мили другому участнику

Пример ситуации: Вы участвуете в программе и хотите выполнить перевод своих бонусных баллов в пользу другого участника. Напрямую передавать баллы нельзя, но Вы можете передать премиальный билет, приобретенный за бонусы. Обычно взаиморасчеты проводят так:

  1. Участники договариваются об условиях на форуме, специализированном сайте или в соцсети.
  2. Получатель назначает встречу с участником, отдающим мили, и бронирует билеты на его номер в системе.
  3. Участники встречаются в офисе Аэрофлота, подают заявление с бронью и паспорт владельца миль, после чего приобретают билеты.
  4. Получатель оплачивает сборы и рассчитывается с человеком, оформившим бронь.

Начислить мили Аэрофлот бонус за совершенный полет

В бонусной программе можно восстанавливать неучтенные полеты. Для этого необходимо в срок 3 месяца с даты совершения перелета предоставить маршрутную квитанцию или копию авиабилета представителям Аэрофлота. После этого в течение 30 дней на Ваш счет должны быть начислены мили. Проверить начисление можно в личном кабинете.

Когда сгорают мили

Если в течение 2 лет на счете участника не зарегистрировано ни одно перелета рейсами Аэрофлотами или компаниями SkyTeam, то все неиспользуемые бонусные мили сгорают. При этом не учитываются мили, полученные за использование банковских карт или начисленные за другие услуги партнеров.

Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус

Полнофункциональный личный кабинет участника — в Вашем кармане. Официальное приложение Аэрофлота позволяет быстро искать, бронировать и заказывать билеты на авиарейсы. Войдите в мобильный кабинет, чтобы получить такие возможности:

  • Поиск с гибкой фильтрацией для тщательного подбора параметров перелета.
  • Онлайн-регистрация и управление бронированием.
  • Быстрое заполнение персональных данных.
  • Оплата платежной картой своего банка.
  • Добавление попутчиков.
  • Уведомления о статусе рейсов в личном кабинете на мобильном.
  • Актуальные скидки и акции.
  • Полное управление профилем Аэрофлот Бонус.

Скачать приложение на телефон

Установите Аэрофлот на смартфон, чтобы находить и бронировать лучшие билеты, копить мили и пользоваться всеми преимуществами программы лояльности. Чтобы установить бесплатный личный кабинет на телефон Андроид или iPhone, используйте ссылки для скачивания в фирменных магазинах приложений:

Загрузить мобильно приложение "Аэрофлот Бонус" на iPhone Скачать приложение "Аэрофлот Бонус" на андроид

Телефон горячей линии Аэрофлот Бонус

Получить информацию о состоянии своего бонусного счета в системе можно по телефону. Позвоните по номеру +7(495) 223-55-55(Москва) или 8-800-333-55-55 (регионы) и следуйте указаниям автоинформатора. В телефонном режиме Вы можете уточнить любые вопросы по поводу бонусной программы, а также получить консультацию по услугам и бронированию в Аэрофлоте.

Аэрофлот Бонус — отзывы участников программы

Бонусные мили от крупнейшей отечественной авиакомпании — одна из популярнейших программ лояльности в стране. Возможность оплатить баллами дальний перелет — это ценная возможность для всех активных участников Аэрофлот Бонус. В частности, Алексей Верхотуров на странице приложения в Google Play делится своим мнением о премиальной системе. Мужчина считает, что Аэрофлот Бонус — отличная программа. Правда, Алексею хотелось бы, чтобы бонусы дольше сохранялись на счету.

Положительное мнение пользователя "Аэрофлот Бонус"

Пользователь с ником АДИ на форуме Ftour рассказывает, как можно удачно сэкономить с милями Аэрофлота. Например, за 3 билета бизнес-классом потратили 150 тысяч миль и 17 тысяч рублей (на сборы). Эти же билеты без бонусов обошлись бы в сумму 450 тысяч рублей.

Положительный отзыв клиента "Аэрофлот Бонус"

Несмотря на лояльные условия, не все участники остаются довольны. Mr. Valeriy в клубе путешествий называет Аэрофлот лучшей компаний, которой он летал. В то же время бонусную программу мужчина критикует. Участнику непонятна логика списания миль, которые постоянно сгорают.

Пользователь программы выражает недовольство сгоранием бонусов

Андрей на форуме авиалиний недоволен ситуацией с отменой рейса. Мужчина звонил в поддержку Аэрофлот бонус, но так и не получил вразумительного ответа. Но постоянные задержки и отсутствие адекватной обратной связи вызывают замешательство.

Негативное мнение о службе поддержки прогаммы

А насколько активно Вы пользуетесь милями? Расскажите о своем опыте. Возможно, у Вас есть пожелания по доработке личного кабинета. Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение, предложение, претензию.

Личный кабинет Аэрофлот Бонус: вход и регистрация на aeroflot.ru

Люди, которые часто путешествуют, знают много способов сэкономить в поездках. Один из них – программы лояльности от авиакомпаний. Крупнейший авиаперевозчик России Аэрофлот осуществляет перевозки как по территории РФ, так и за рубеж. Личный кабинет Аэрофлот Бонус позволит не только приобретать билеты удаленно, но и рассчитывать бонусы, а также получать актуальную информацию по проходящим акциям и условиям программы лояльности.

Баннер программы аэрофлот бонус

Регистрация в личном кабинете программы Аэрофлот бонус

Чтобы присоединиться к программе лояльности и приступить к накоплению бонусных миль, достаточно заполнить небольшую онлайн-форму на сайте. При этом нужно будет подтвердить свои контактные данные.

Как стать участником бонусной программы

Откроется анкета, в которой нужно заполнить строки, обозначенные красной звездочкой:

  1. Адрес электронного ящика.
  2. Персональные данные пользователя (латиницей).
  3. Дата рождения.
  4. Мобильный номер.
  5. Поставить галочку для подтверждения действий реальным человеком.
  6. Обязательно прочитать Правила и одобрить обработку личной информации.

Ввод персональных данных для регистрации в бонусной программе

Внимание! На один E-mail может быть сформирован только один личный кабинет.

После нажатия на кнопку Зарегистрироваться, на внесенный в анкету номер поступит СМС с кодом активации. Его необходимо продублировать в открывшемся поле. Затем, на мобильный приходит еще одно сообщение, в котором говорится о подтверждении телефона и присвоении временного секретного набора символов для авторизации в личном кабинете на сайте Аэрофлот Бонус.

После появится сообщение о том, что на указанный E-mail направлено письмо. Откройте его и кликнете по ссылке. Она служит завершающим этапом для активации личного кабинета и подтверждения почты.

Подтверждение email для завершения регистрации

После клика по ссылке автоматически происходит открытие страницы Аэрофлот Бонус, и появляется сообщение о том, что учетная запись сформирована.

Сообщение о подтверждении адреса электронной почты

Одновременно с подтверждением электронного ящика, пользователь получает еще одно письмо, в котором содержится личный номер карты от Аэрофлот Бонус. Его необходимо сохранить, так как с его помощью копятся баллы на счете.

Важно! В настройках личного кабинета укажите почтовый адрес.

Аэрофлот бонус: вход в личный кабинет на aeroflot.ru

После успешного прохождения процедуры авторизации Вы можете в любое время пользоваться онлайн-сервисом в браузере на компьютере или телефоне. Для авторизации необходимо указать логин и пароль.

В открывшейся анкете укажите следующую информацию:

  1. Номер карты в качестве логина. Она поступает на электронную почту по окончании регистрации личного кабинета или на подтвержденный сотовый.
  2. Пароль. При входе нужно указать секретный код, полученный по СМС. Его лучше изменить на новый через меню Настройки при первом посещении личного кабинета.
  3. Подтвердите свои действия, кликнув по пустому квадрату в строке “Я не робот”.

Окно ввода логина и пароля для входа в личный кабинет

После нажатия на кнопку Вход, система направит короткий код подтверждения на мобильный пользователя, указанный в личном кабинете. Срок действия кода составляет пять минут. Если вы не успели его ввести, то запросите новый. Если произошла смена телефонного номера, нужно позвонить в круглосуточный колл-центр по бесплатной линии поддержки: 8-800-444-55-55.

Ввести код подтверждения для входа в личный кабинет

Если временный пароль не был изменен, при последующих авторизациях в личном кабинете Аэрофлот Бонус система потребует его изменить. Пользователю нужно будет указать новый код и контактную информацию (страна и город).

Изменение контактных данных в личном кабинете

Внимание! Вы можете внести только те данные, которые обозначены красной звездочкой. Но лучше заполнить все строки и после этого запросить пластиковый вариант карточки Аэрофлот Бонус. Она направляется заказным письмом. Тогда вы сможете накапливать баллы быстрее, предоставляя пластик Партнерам программы.

Как получить пароль для входа в личный кабинет

При формировании веб-сервиса на Аэрофлот Бонус и после подтверждения телефонного номера, на него отправляется секретный код для авторизации в личном кабинете. Можно в дальнейшем использовать данный пароль или в настройках учетной записи заменить его на новый.

Как восстановить или изменить пароль

Не стоит долгое время пользоваться секретным кодом, полученным в сообщении по телефону. Лучше самостоятельно придумать пароль. Для этого в личном кабинете перейдите в меню Настройки.

Вход в настройки личного кабинета бонусной программы

Откроется раздел дополнительной информации. Необходимо нажать на вкладку Сменить пароль и указать в ней следующие сведения:

  1. Старый код, полученный по СМС.
  2. Придумать новый, длиной более 8 символов, содержащий буквы латинского алфавита и цифры.

Можно сгенерировать пароль при помощи системы и сохранить его в браузере. Не забудьте в конце процедуры нажать на кнопку “Изменить”, чтобы сохранить все введенные данные.

Изменен е пароля для входа в личный кабинет

При утере кода или в том случае, когда считается, что секретные символы были скомпрометированы, можно запросить новый пароль. Для этого необходимо воспользоваться услугой восстановления, расположенной в форме входа в личный кабинет.

Как восстановить забытый пароль

Далее потребуется ввести фамилию латинскими буквами, как написано на виртуальной карте Аэрофлот Бонус. Не забудьте подтвердить то, что вы не являетесь роботом.

Восстановление пароля с помощью номера карты

После того, как вы кликнете на кнопку “Отправить”, поступит сообщение на мобильный. В нем содержится новый пароль.

Мили Аэрофлота

После формирования личного кабинета вы становитесь клиентом программы Аэрофлот Бонус. Учетная запись позволяет накапливать бонусы, которые называются милями. Получать их можно несколькими путями:

  1. Совершать полеты на рейсе регулярного типа.
  2. Приобретать товары, заказывать услуги у Партнеров.

Количество баллов за рейс напрямую зависит от расстояния совершаемого полета и класса купленного места в авиалайнере.

Программа работает по следующим направлениям:

  1. Бесплатно или с дисконтом приобретать билеты на рейсы Аэрофлота.
  2. Возможность делиться накопленными баллами, с ограничением не более 10 операций за календарный год.
  3. Повышать уровень обслуживания.
  4. Получать информацию о дисконтах, проходящих акциях.
  5. Покупать товары, заказывать услуги у партнеров авиакомпании.

Квалификационные и неквалификационные мили

Существует ряд критериев, разделяющих пользователей личного кабинета Аэрофлот Бонус на несколько групп и уровней. Помимо этого, существует два вида миль: квалификационная и неквалификационная. С первого раза достаточно сложно разобраться во всех тонкостях. Попробуем более простым языком разъяснить нюансы программы лояльности от Аэрофлота.

Каждый участник может изменять свой статус с простого до привилегированного, где последний обладает тремя уровнями:

  1. Серебряный.
  2. Золотой.
  3. Платиновый.

Карты бонусной программы Аэрофлот-Бонус

От статуса карты, расположенной в личном кабинете, зависит тип баллов. Простой участник может накапливать только квалификационные бонусы, начисляемые за дальность полетов и класс места в самолете.

Важно! Бонусы зачисляются на личный счет только после совершения рейса. Если пассажир отказывается от билета или опаздывает на рейс, то мили не насчитываются.

Именно квалификационный бонус помогает достигнуть элитного уровня, на котором появляется еще один тип баллов – неквалификационные. Они предназначены для более быстрого достижения следующего уровня, помогают копить бонусы быстрее. Их можно получить за услуги и спецпредложения от Аэрофлота и его партнеров.

Есть еще одно важное понятие, помогающее повышать уровень веб-карты. Сегментом считаются перемещения из точки А в точку Б. При этом не должен изменятся номер рейса, перевозчик. Например, вы приобрели билет в Аэрофлоте на рейс Владивосток – Москва и затем еще один Москва – Владивосток. В этом случае у вас два полетных сегмента.

Для перехода личного кабинета Аэрофлота с одного уровня на другой, потребуется в течение года выполнить ряд условий.

Уровни бонусных карт и условия получения определенного уровня

Как получить мили Аэрофлот

Основная цель создания личного кабинета – это получение привилегий, которых лишены клиенты авиакомпании, не зарегистрированные в программе лояльности. Особенность учетной записи состоит в том, что в ней можно копить мили, которые в дальнейшем используются в качестве дисконта. Для их получения можно воспользоваться следующими способами:

  1. Покупать авиабилеты на регулярные рейсы тех компаний, которые входят в бонусную программу.
  2. Приобретать товары, заказывать услуги у партнеров Аэрофлота.

Как копить мили Аэрофлот

При подключении к бонусной программе клиент получает в подарок 500 миль. Затем ему необходимо за год накопить еще 2 500 бонусов, чтобы достичь статуса, при котором разрешено тратить баллы. Существуют несколько нюансов при накоплении миль:

  1. При коротких рейсах клиент может получить от 500 бонусов.
  2. Повышать статус можно за счет полетов на регулярных рейсах или количества сегментов.
  3. Чем дальше расстояние и выше класс места в аэробусе, тем большее количество миль упадет на счет личного кабинета.
  4. При малом количестве полетов в год, добавить бонусы на счет помогут покупки товаров или заказ услуг у Партнеров Аэрофлота.

Купить мили Аэрофлота за деньги

Иногда недостаточно бонусов для покупки билета с дисконтом, а время их сгорания уже близко. С 2017 Аэрофлот пошел навстречу клиентам и разрешил обмениваться баллами через личный кабинет. Существуют и установленные ограничения:

  • за один раз можно отправить не более 5 тыс. бонусов;
  • в год разрешено провести до 10 подобных операций.

Важно! Стать участником такой программы могут только клиенты, зарегистрировавшие личный кабинет более трех месяцев назад и совершившие за это время хотя бы один полет.

Согласно правилам Аэрофлота, запрещено продавать и покупать баллы. При выявлении подобного рода операций пользователь попадает в черный список. Это означает:

  • блокировку личного кабинета пожизненно;
  • аннулирование накопленных баллов;
  • отказ в повторной регистрации.

Поэтому не стоит рисковать своими возможностями. Лучше воспользоваться услугой передачи бонусов другу. Тем более, что здесь неважно, является ли получатель родственником.

Проверить количество миль Аэрофлот в личном кабинете

При регистрации учетной записи автоматически присваивается веб-карта с индивидуальным номером и именем клиента. Она относится к простому типу карт и отображается в середине страницы с правой стороны. Слева от нее – информационная строка с имеющимися баллами и количеством, необходимым для следующего уровня.

Проверить накопление миль в личном кабинете

Как потратить мили Аэрофлот

После совершения полетов и накопления в личном кабинете от 10 тыс. бонусов клиент получает возможность тратить баллы. На странице Аэрофлот Бонус отображаются блоки, в которых можно рассчитываться баллами или узнавать о количестве их будущих начислений.

Название программы Лимиты Дополнительные условия
Мили Милосердия не менее 3 000 Одна транзакция не менее 100 миль. В программе участвуют БФ: Подари жизнь, Линия жизни, Русфонд, МБФ Спивака.
Забронировать отель не задано С помощью функционала личного кабинета можно выбрать отель по заданным параметрам и забронировать место на определенную дату.
Перевод другу за один раз не более 5 тыс. миль Делиться существующими на счете бонусами можно с любым зарегистрированным лицом в личном кабинете Аэрофлота. Допускается не более 10 переводов в год. Для активации программы потребуется совершить от одного перелета регулярным рейсом.
Каталог премий (Покупка товаров) не указано Программа позволяет приобретать товары в онлайн-магазине Аэрофлота за счет списания миль.
Партнеры не указано У компании Аэрофлот есть договор с Партнерами, которые также позволяют начислять мили на бонусный счет клиента авиакомпании и списывать с него. Не забывайте предъявлять карту на кассе.

Купить билет за мили Aeroflot bonus в личном кабинете

После создания учетной записи на портале Аэрофлот Бонус клиент получает подарок в виде 500 баллов. Многие ошибочно полагают, что могут ими воспользоваться для заказа билетов. Сперва необходимо перевести карту в статус активной, совершив полет хотя бы на одном рейсе авиакомпании со статусом регулярный. Затем требуется накопить более 3 тыс. миль. После этого появится возможность покупки билетов с дисконтом. Количество начисляемых и списываемых баллов напрямую зависит от расстояния, совершаемого при авиаперелете и класса места в аэробусе.

В личном кабинете слева перейдите в блок Купить билет.

Купить билет на мили

Откроется страница, на которой следует заполнить следующие поля:

  1. Город отправления и прибытия.
  2. Дата совершения полета в обоих направлениях.
  3. Количество пассажиров согласно их возрасту и класс места.

После этого Вы должны обозначить, что покупка производится за счёт миль.

Ввод исходных данных для поиска авиабилета

Сколько миль стоит билет

При решении накапливать или списывать баллы стоит учитывать некоторые нюансы. Например, в Аэрофлот Бонус входят не все категории рейсов. Чартерные, билеты Премиум класса не могут влиять на накопление миль в личном кабинете. Для накоплений необходимо купить билеты, относящиеся к регулярным рейсам, совершаемым Аэрофлотом или организациями, входящих в альянс СкайТим.

Для покупки билета класса Премиум потребуется сперва накопить на своем счету не менее 3 тыс. бонусов. Затем ими можно рассчитываться, чтобы получать дисконт. Необходимо понимать, что даже при большом количестве баллов на личном счете, бесплатно осуществить полет не получится. Дело в том, что все категории авиабилетов условно состоят из двух частей: базовая стоимость и сервисные сборы (топливный, багаж и прочее). За первую можно расплатиться бонусами, а за вторую потребуется внести денежные средства.

Еще один нюанс при начислении заключается в том, что вся наша планета условно поделена на авиазоны. Поэтому расчет стоимости билета за бонусы от Аэрофлота будет зависеть от:

  • расстояния, совершаемого рейсом;
  • пересечения авиазон;
  • выбранной категории места в самолете.

Многие участники Аэрофлот Бонус предпочитают тратить мили на покупку Премиум билета в бизнес-класс. Дело в том, что стоимость сборов за сервис одинаковая на все классы внутри одного рейса, а вот цена билета в бизнес-сервис – гораздо выше.

Потратить мили у партнеров Аэрофлот бонус

В том случае, когда пользователь не совершает достаточное количество перелетов и не может накопить баллы в личном кабинете, программой допускается набрать бонусы за счет партнеров Аэрофлота. К таким относят авиакомпании, вошедшие в альянс СкайТим и различные коммерческие организации, занимающиеся предоставлением услуг, продажей товаров. У каждой компании свой курс мили к рублю, поэтому уточняйте информацию у партнера Аэрофлота.

Калькулятор миль Аэрофлот в личном кабинете программы

Можно заранее просчитать, сколько баллов будет получено или потрачено за полет. Учитывая, что помимо Аэрофлота в программе участвуют еще 19 авиакомпаний, с помощью калькулятора можно найти самый выгодный вариант для себя. По завершении расчета система допускает проведение бронирования на рейс, что также удобно для пассажира.

Расчет миль Аэрофлот

Как войти в раздел Аэрофлот Бонус

Для осуществления расчетов воспользуйтесь онлайн-калькулятором, расположенном в учетной записи в верхнем меню Аэрофлот Бонус.

В открывшейся странице будет предложено два варианта:

  1. Как потратить.
  2. Как набрать.

Информация о бонусной программе и ее возможностях

После того, как вы кликнете по интересующему блоку, откроется страница калькулятора. На ней нужно заполнить поля.

Окно калькулятора для накопления или траты миль

Ниже отображается карта полета, а под ней задаются параметры рейса и расчетное количество миль.

Расчет миль к начислению

Другие возможности личного кабинета Аэрофлот бонус

Учетная запись пассажира имеет широкий спектр услуг, позволяющий получать достоверную информацию по всем интересующим вопросам, связанными с полетами, оплатой, сервисом. Меню личного кабинета условно разделено на две части:

  1. Основная, расположеннаяв центре напротив виртуальной карты.
  2. Вспомогательная, которая отображается в верхней части страницы.

Возможности личного кабинета бонусной программы

В главном меню находятся разделы, с помощью которых можно:

  1. Редактировать личные данные.
  2. Знакомиться с бонусным счетом, историями начислений и списаний.
  3. Забронировать билеты.
  4. Обратиться в поддержку.
  5. Начислить или потратить баллы.

Вспомогательное меню содержит больше справочной информации, а также дополнительный сервис покупки билетов на рейс.

Как перевести или подарить мили другому участнику

Аэрофлотом категорически запрещено продавать и покупать бонусы, но с 2017 в правилах появился новый пункт, согласно которому допускается дарить накопленные баллы. Отправить за один раз можно не более 5 тыс. бонусов, в год разрешено совершать не более 10 переводов.

Перейдите в личном кабинете Аэрофлот Бонус в меню Потратить мили.

Как потратить мили

В открывшейся форме нужно указать номер личного кабинета человека, которому направляется перевод, и количество баллов, кратное 500 штукам.

Перевод миль другому пользователю программы

Обратите внимание, что процедура платная, и ее стоимость – 600 р. Но можно сэкономить, оплатив перевод бонусов милями. В этом случае расчет составляет 20% от совершаемого перевода баллов. То есть, если вы направляете другу 1000 бонусов, то в счет оплаты с личного кабинета спишутся 200 бонусов.

Начислить мили Аэрофлот бонус за совершенный полет

Для того, чтобы баллы появились на счете, нужно при бронировании билета и посадке на рейс предъявлять карту или сообщить ее номер. Ее данные должны обязательно совпадать с пассажиром, в противном случае начисление не произойдет.

Если клиент по каким-либо причинам забыл предоставить номер счета личного кабинета, то восстановить баллы можно в течение 3 месяцев после полета, но не ранее трех дней после совершения рейса. Для этого в учетной записи необходимо направить запрос и сообщить в нем данные о рейсе, а также представить скан билета и посадочного талона.

Важно! Пополнять личный счет накопленными баллами можно только после совершения полета.

На главной странице перейдите в раздел Начислить мили.

Начислить бонусные мили

Выберите один из вариантов:

  • за полет;
  • по промокоду.

Заполните требуемые поля. Например, в первом варианте нужно выбрать тип поиска по билету, номеру рейса или по направлению и затем дополнить информацию по указанному способу начисления бонусов в личном кабинете.

Окно ввода номера билета для начисления миль

Когда сгорают мили

Накопленные бонусы сохраняются на счету два года. По истечении данного срока они аннулируются. Чтобы этого не произошло, необходимо за указанное время совершить хотя бы один коммерческий рейс. При выборе билета нужно обращать внимание на то, участвует ли он в программе лояльности.

Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус

Удаленные сервисы помогают оперативно получать информацию, пользоваться услугами компании, не посещая ее территориального отделения. Аэрофлот предлагает своим клиентам скачать на девайсы специально разработанную версию. Ее возможности позволяют:

  1. Бронировать билеты.
  2. Получать пуш-уведомления о статусе рейса.
  3. Сканировать паспорт.
  4. Оформлять страховку.
  5. Совершать обмен или возврат билета.
  6. Получать круглосуточную поддержку специалистов горячей линии.

Приложение Аэрофлот установить

Скачать приложение на телефон

Мобильная версия от Аэрофлота разработана под операционные системы Андроид и iOS. Установить программу можно через магазин своего смартфона ГуглПлей

Загрузите на Google Playили Аппстор

Загрузить в AppStore

Телефон горячей линии Аэрофлот Бонус

При возникновении вопросов о работе в личном кабинете или бронировании, возврате, обмене билетов, а также относящихся к правилам перевозки пассажиров, багажа и животных, можно обращаться к операторам колл-центра по следующим телефонам:

    – с мобильных устройств; – со всех регионов страны; – для жителей Москвы и МО.

Поддержка оказывается в круглосуточном режиме и бесплатна для соединений по территории РФ.

За пределами России можно позвонить только из ряда стран (оплата производится только за роуминг согласно тарифам оператора). Разговор со специалистом проходит в основном на китайском, английском, немецком или французском языках. По-русски можно общаться с операторами контакт-центра в Республике Беларусь, Латвии, Японии, Великобритании, Литве, Эстонии, Южной Корее, Швейцарии, Турции.

Телефоны горячей линии бонусной программы

Аэрофлот Бонус — отзывы участников программы

Составить окончательное представление о работе авиакомпании помогут отклики ее пассажиров. На просторах интернета можно увидеть десятки тысяч рассказов о совершенных полетах с Аэрофлотом и о действии программы лояльности.

На одном из ресурсов представлено достаточно много отзывов положительного характера, обеспечивающих рейтинг в четыре с половиной звезды. Это – большая редкость для современных коммерческих компаний. Большинство пишет о самом полете, сервисе на борту самолета. Например, пассажир под ником Apple A говорит о рейсах без задержек, отличном питании, вежливых стюардессах.

Положительный отзыв о бонусной программе

Редкие пользователи оставляют отклики о работе программы Аэрофлот Бонус. Так, один из клиентов жалуется на то, что после полета не получил СМС информирование о начислении баллов в личном кабинете. После разбирательств выяснил, что проблема заключается в смене номера телефона. Пассажир сам не указал в личном кабинете новый мобильный. Он рассказывает, что компания обманывает своих клиентов, так как купить билет полностью за мили не получается. Но об этом сказано в правилах программы лояльности Аэрофлота. За бонусы можно оплатить стоимость перелета, а вот сервисные сборы нужно покупать за реальные деньги.

Негативный отзыв клиента о работе программы

Чтобы не возникало негативных эмоций, стоит заранее знакомиться с требованиями компании и ее правилами, а уже потом соглашаться на участие в программах и акциях.

На другом форуме можно также найти разноплановые отклики пассажиров. Так, Ирина возмущена тем, что во время перелета Москва-Бангкок все привилегии были у иностранцев. Им давали лучшую еду, помогали грузить багаж. Женщина недовольна тем, что перевозчик не дает ей бонусов, несмотря на то, что она часто пользуется Аэрофлотом. Видимо, Ирина не знает о существовании программы лояльности и регистрации личного кабинета, которые позволили бы ей накопить баллы и летать бизнес классом.

Отзыв клиента о качестве работы персонала на борту

Другой пользователь форума благодарит Аэрофлот за качественный сервис. Нэлли пользуется услугами компании уже много лет. Она летает как внутри страны, так и на дальние расстояния, что позволило ей получить Серебряный статус в личном кабинете. Особо приятным подарком она считает то, что Аэрофлот бесплатно и неожиданно изменил статус ее билета на бизнес.

Отзыв о безупречном сервисе компании

Как видно из многочисленных откликов, если разбираться в тонкостях программы лояльности и часто путешествовать с Аэрофлотом, можно значительно экономить на перелетах.

Мы просим вас делиться своим мнением о сервисе личного кабинета Аэрофлот Бонус, чтобы иметь реальное представление об оказываемых услугах и предоставить возможность улучшить их.