Личный кабинет «Аэрофлот Бонус»: как зарегистрироваться, войти и начислить мили

аэрофлотбонус ру личный кабинет войти. Личный кабинет «Аэрофлот Бонус»: как зарегистрироваться, войти и начислить мили Это указывается в договоре абонентского обслуживания.

«Личный кабинет «Аэрофлот Бонус»: как зарегистрироваться, войти и начислить мили

В личном кабинете вы воспользуетесь следующими возможностями:

  • по необходимости измените данные, внеся актуальные корректировки;
  • будете управлять счетом, проверять баланс, передавать мили другим участникам;
  • потратите бонусные начисления на благотворительность;
  • проверите свои бронирования;
  • отправите данные о совершенном полете, если до этого вы не предъявляли карту участника «Аэрофлот Бонус»;
  • при желании повысите класс обслуживания;
  • ознакомитесь с акциями от перевозчика.

В разделе есть и функция «Мои сообщения», благодаря которой вы будете в курсе новостей от компании.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Аэрофлот Бонус»

Получить доступ в личный кабинет можно несколькими способами: понадобится лишь наличие гаджета и выход в Интернет. Самый простой метод — регистрация онлайн в браузере, поскольку при входе через мобильное приложение пользователи сталкиваются со сбоями в его работе.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Аэрофлота» через сайт

Для того чтобы получить доступ к личной странице, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Зайдите на главную страницу сервиса. Вам нужен раздел «Личный кабинет».личный кабинет
  2. Выберите вариант для нового участника программы.Для нового участника
  3. Вы можете зарегистрироваться, внеся минимум информации, или сразу указать данные, необходимые для доставки карты. Второй вариант предпочтительнее, поскольку вам больше не понадобится корректировать профиль. Чтобы воспользоваться функцией, выберите «Перейти на полную форму».Перейти на полную форму
  4. Укажите ФИО, адрес электронной почты и дату рождения. Необходимо также поставить галочку в соответствующей графе «Пол» и придумать пароль из 8 символов и больше. Обратите внимание, что фамилию, имя и отчество вводят латиницей.Пример анкеты
  5. С выбором секретного вопроса следует быть внимательными: распространена жалоба, когда пользователи его забывают или ошибочно указывают не тот вариант. В результате они утрачивают доступ к счету. Чтобы снова начать пользоваться личным кабинетом, придется ехать в офис «Аэрофлота» или присылать копии паспорта. Внимательно выбирайте вариант вопроса и запоминайте ответ, поскольку наличие точек над «ё» или пробелов в конце либо в начале слова может оказаться решающим.
  6. При заполнении адреса можно ввести любой тип: рабочий или домашний. Информация необходима, чтобы позже вам доставили пластиковую карту, подтверждающую участие в программе.

Остальные данные предоставляются по желанию: если вы опасаетесь, что доступ к личному кабинету получит третье лицо, номер и серию паспорта можно не указывать. Лишь поставьте галочку, подтверждая, что вы не робот, дайте разрешение на обработку, и регистрация завершится.

В заключение проверьте электронную почту, куда придет письмо со ссылкой для активации аккаунта.

Емейл подтвержден

После успешного завершения процесса многие пользователи жалуются, что не записали или забыли присвоенный номер карты. Он необходим для входа в личный кабинет, но, если вы не сохранили нужную комбинацию цифр, огорчаться не стоит. После завершения регистрации вы получите приветственное письмо на электронную почту, где содержится и код участия в программе.

Как зарегистрироваться на сайте «Аэрофлота» в личном кабинете: используйте временную карту

Также вы бесплатно пройдете регистрацию, воспользовавшись временной картой. Ее можно взять в самолете или в офисе авиаперевозчика, а затем получить доступ к льготной программе после регистрации на официальном портале. Чтобы воспользоваться привилегиями, соблюдайте порядок действий:

Активация временной карты

  1. На главной странице выберите «Личный кабинет».
  2. В открывшейся форме укажите, что хотите активировать временную карточку.
  3. Заполните графы, приводя соответствующую информацию, и подтвердите действие.

Временная карта представляет собой обычный листок бумаги с информацией, который вы будете предъявлять сотрудникам при бронировании или покупке проездных документов. Если вы проходили регистрацию на сайте, то можете распечатать ее самостоятельно. Когда на вашем счету накопится 2 000 миль, вместо временного идентификатора вам пришлют постоянный.

Регистрация в личном кабинете «Аэрофлот Бонус» с помощью банков-партнеров

Начислять мили вам будут и после регистрации через один из банков-партнеров. На начало 2020 г. к их числу относятся следующие организации:

  • «Сбербанк» предлагает обычную и золотую карточку Visa;
  • «Открытие Банк» работает с различными видами Mastercard;
  • «Альфа Банк» создал широкую линейку вариантов, среди которых даже привередливый клиент отыщет подходящий платежный инструмент;
  • Citibank работает с золотыми и обычными карточками;
  • «СМП Банк» балует клиентов разнообразием, предлагая дебетовые и кредитные платежные инструменты.

После получения понравившейся карты вы зайдете на сайт, выберете пункт «Личный кабинет» и кликнете на «Активировать». Останется заполнить открывшуюся форму и подтвердить данные, после чего на счет поступят приветственные мили.

Пример активации

Как заходить в личный кабинет на сайте «Аэрофлот Бонус»

Авторизация проходит по логину: в его качестве выступает ваш номер-идентификатор. Если вы его забыли, то цифры удастся найти на временной карточке или в письме, доставленном на электронную почту.

Не сохранили ни бумажную версию, ни послание на e-mail? Переходите по ссылке и заполняйте форму:

Восстановление пароля

  1. Укажите электронную почту, на которую получали письмо-подтверждение.
  2. Введите свою фамилию латиницей. Важно, чтобы она совпадала с формулировкой, которую вы выбрали при оформлении карточки.

После подтверждения, что запрос делает человек, на почту придет письмо от «Аэрофлот Бонус». Требуется кликнуть по ссылке и указать ответ на секретный вопрос: восстановление доступа завершится.

Также для безопасной работы сервис запросит подключение СМС-информирования. Соблюдайте порядок действий:

  1. Укажите номер мобильного телефона. Пользоваться услугами российского оператора необязательно, поскольку вы выберете вариант из выпадающего меню.
  2. Ответьте на секретный вопрос.
  3. Выберите часовой пояс и предпочитаемый язык рассылок.
  4. Поставьте галочку возле пункта, подтверждающего согласие на получение СМС.

В результате на указанный номер телефона будет отправлено сообщение с секретным кодом. Если вы его не получили, запросите повтор через 5 мин. Вариант с дополнительным отправлением СМС зачастую помогает: после того как с сайта отправляют второе сообщение, приходят сразу 2.

PIN-код для входа в личный кабинет участника программы «Аэрофлот Бонус»

Согласно правилам «Аэрофлота», участник программы должен следить, чтобы коды и пароли не попали к третьим лицам. Наличие этой строчки в договоре с клиентом становится поводом отказать в рассмотрении случая, когда кабинет оказывается взломан, а мили использованы для покупки билета неизвестному человеку. Чтобы предотвратить подобные ситуации, повысьте уровень безопасности, получив PIN-код:

  1. Зайдите в личный кабинет и найдите «Настройки».Настройки
  2. Проведите идентификацию (код высылается на привязанный номер телефона).
  3. Вы попадете в «Настройки пользователя», где по желанию можете сменить пароль или получить ПИН. Когда вы выберете соответствующую вкладку, то прочитаете правила и подтвердите согласие.ПИН-код
  4. На мониторе вы увидите сгенерированную комбинацию цифр: ее следует запомнить или записать.

Если у вас остались вопросы, как получить PIN-код в программе «Аэрофлот Бонус», зайдя в личный кабинет, посмотрите видео:

Отзыв пассажира об использовании личного кабинета в «Аэрофлот Бонус»

Записалась в программу давно, но за милями не следила: предпочитаю платить деньгами, а не вылавливать месяцами билеты в нужном направлении. Наконец оказалось, что бонусы разрешается потратить в интернет-магазинах, чем я не преминула воспользоваться. Накупила себе нужностей… и тут сюрприз!

Оказывается, пока я не заходила в личный кабинет (что было пару лет назад), компания ввела обязательное СМС-подтверждение. Хорошо, если это нужно в целях безопасности для других клиентов, я не возражаю. Но для подключения функции необходим ответ на секретный вопрос. Программа предложила мне назвать дату рождения дедушки, но я уверена, что не выбирала этот вариант. Дело в том, что оба дедушки умерли до моего появления на свет! Я на всякий случай ввела 2 даты, но они не подошли. Начала звонить оператору, который принялся заверять, что я ошиблась при заполнении форм, когда регистрировалась.

В колл-центре наконец предложили приехать в офис с паспортом и восстановить доступ. Но я не могла явиться, поскольку у меня малыш на руках. Тогда оператор сообщил, что правила разрешают прийти мужу с нотариально заверенной доверенностью! Уж лучше пускай мили сгорят, чем я буду тратить время и деньги на поход к нотариусу, а потом мужу придется ехать в Москву — мы живем в Подмосковье.

Функции личного кабинета в «Аэрофлот Бонус»

На личной странице удастся проверить количество миль: вы увидите, сколько начислено и сколько осталось набрать для получения элитного статуса. Квалификационные бонусы, начисляемые за полеты, приближают вас к Серебряному, Золотому или Платиновому уровню. Учитывайте, что набрать их удастся лишь путешествиями с «Аэрофлотом» или авиаперевозчиками-партнерами. Если же вы пользуетесь кобрендинговыми карточками, останавливаетесь в отелях, задействованных в программе, или берете в аренду автомобили, то начисляться будут неквалификационные мили. За них можно взять премиальные авиабилеты, но преимущества элитного уровня останутся недоступны. Чтобы разобраться во всех нюансах, ознакомьтесь с полным перечнем функций.

«Мой профиль»

В этой вкладке вы откорректируете информацию по паспортным и контактным данным. Внести изменения в фамилию и имя, указанные латиницей, будет сложнее. Чтобы исправить данные, воспользуйтесь формой обратной связи.

«Мой счет»

Раздел содержит информацию о дате вступления в программу, количестве бонусных начислений (общих и квалификационных) и сегментов. Вы просмотрите и отчеты об активности и потраченных милях.

«Потратить мили»

Потратить начисления удается не всем: если вы оформили участие в программе «Аэрофлот Бонус» до того, как подняться на борт самолета, мили будут неактивными. Необходимо совершить минимум одну поездку с перевозчиком, чтобы вы получили право распоряжаться единицами на счету.

Как можно тратить мили

В разделе вы увидите следующие функции:

  • «Премиальный билет» выберут те, у кого хватает бонусов для бесплатного проездного документа. Взять его удается не на все рейсы, к тому же расставаться с деньгами все равно придется: сборы за призовые начисления не погашаются.
  • «Повышение класса обслуживания» заинтересует тех, кто не хочет путешествовать в «Эконом», но не готов раскошеливаться на «Бизнес» или «Комфорт». Обратите внимание, что улучшение условий доступно не для всех тарифов билетов.
  • «Каталог премий» предназначен для клиентов, желающих потратить начисления на покупку вещей в магазинах-партнерах. Вариант не назвать выгодным, ведь при оформлении обычного кэшбека вам предоставят более интересные условия. Но для случаев, когда бонусы скоро сгорят, покупки товаров из каталога «Аэрофлота» станут удачным выходом.
  • «Партнеры» позволят определить, какими услугами пользоваться, чтобы набрать больше поощрительных единиц.
  • «Перевод миль» в личном кабинете позволяет поделиться бонусами с другими участниками программы. Но существуют ограничения, ведь больше 10 переводов в течение 1 года делать не разрешается. Есть лимит и по количеству призовых единиц: передать можно максимум 5 000 за раз. Обратите внимание, что транзакции делаются не бесплатно: для участников, достигших элитных уровней, комиссия составляет 20 % от числа переводимых бонусов. Если же вы не получили статус «Серебряный» или выше, то придется заплатить деньгами — 600 руб. за перевод.
  • «Бронирование отелей» — вкладка, где содержатся сведения о партнерских сетях. Вы можете перейти в раздел, отметить галочкой пункт и оплатить пребывание в гостинице милями.
  • «Мили милосердия» предназначаются для тех, кто хочет сделать доброе дело и пожертвовать их на благотворительность.

В личном кабинете есть все функции для отслеживания начислений бонусов и их расхода. Благодаря его возможностям вы оплатите проездные билеты, потратив минимум собственных денег.

«Мои бронирования»

В графе вы просмотрите всю историю бронирования и регистраций электронных билетов на самолеты «Аэрофлота». Есть возможность найти проездной документ по фамилии пассажира или коду PNR.

«Начислить мили»

Если вы не предъявили вовремя карту или не указали идентификатор при покупке билетов, бонусы удастся зачислить в личном кабинете. Вы можете внести информацию, ориентируясь на следующее:

  • Поступления призовых единиц за реально осуществленные полеты производятся, когда вы вводите данные по дате и направлению (должно пройти больше 3 дней после путешествия), по номеру проездного документа или по информации о рейсе.
  • Начисления удается получить и по промокодам, предоставляемым в рамках акций.

Во вкладке будут отражаться и запросы, пока находящиеся в обработке. Следите за их статусом и в случае возникновения сложностей пишите в обратную связь.

«Попутчики»

Чтобы путешествия были комфортнее, «Аэрофлот» добавил возможность бронировать билеты не только для самого владельца карты в программе лояльности.

Попутчики

При желании вы сделаете резервирование и для попутчиков: отправьте им приглашение, дождитесь подтверждения и выбирайте места. Вам доступны следующие варианты:

  • указать номер-идентификатор в «Аэрофлот Бонус», электронную почту или телефон, к которому привязан профиль другого участника;
  • внести информацию самостоятельно.

Если вы уже указывали данные попутчика, они сохранятся в соответствующей вкладке. Если же билет для вас оформляет другой участник программы, вы увидите информацию в личном кабинете («Мои приглашения»).

«SMS-информирование»

В разделе «SMS-информирование» вы по желанию измените номер телефона для оповещений или отключите подписку. Есть возможность и выбрать настройки информирования: устанавливайте поводы и время, в которое должны отправляться сообщения. Благодаря функции вы не будете просыпаться ночью от того, что служба прислала СМС о начислении новых бонусов.

«Обратная связь»

С помощью обращений вы создадите запрос в службу поддержки; в разделе содержится и история переписки с сотрудниками «Аэрофлота».

Личный кабинет в мобильном приложении «Аэрофлот Бонус»

При желании вы скачаете мобильное приложение на Google Play и в App Store. В теории с его помощью удается заходить на личную страницу в любом месте, где есть интернет-покрытие. К тому же, согласно заверениям разработчиков, все основные функции сохранены. Если вы авторизируетесь в приложении, а затем приобретете билет, информация о нем должна автоматически добавиться в раздел «Мои бронирования».

Что касается стандартных функций личного кабинета, то в мобильном приложении «Аэрофлот Бонус» они сохраняются. Авторизироваться можно по логину и паролю, которыми вы пользуетесь для входа на страницу в браузере. При желании вы измените личные данные, просмотрите количество миль, проверите их начисления, добавите попутчиков.

Правда, отзывы о приложении не столь радужны, как обещания разработчиков. Особенно много жалоб при использовании через систему Android:

  • при подключении к Google Play происходят ошибки;
  • участникам программы приходится несколько раз авторизироваться в личном кабинете, поскольку система их разлогинивает;
  • зарегистрироваться непосредственно в приложении не удается, приходится использовать браузер;
  • выбрать нужное бронирование из списка не получается;
  • интерфейс не радует удобством;
  • данные грузятся медленно;
  • из-за сбоев надо удалять «Аэрофлот для мобильных гаджетов» и устанавливать заново;
  • результат любых действий в приложении непредсказуем из-за сбоев;
  • обновленная информация не сохраняется;
  • при добавлении попутчика нет возможности набрать его год рождения цифрами, приходится листать список с убывающими датами (особенно неудобно, если вы пытаетесь внести в графы несколько человек);
  • есть вход с помощью отпечатка пальца, но он часто сбоит.

Стоит ли пользоваться мобильным приложением, если вы хотите принять участие в программе «Аэрофлот Бонус»? Оно не выступит полноценной заменой личному кабинету, куда вы заходите в браузере, но станет полезным дополнением. Если вы находитесь далеко от дома, то сможете посмотреть информацию по милям, но сложные действия желательно совершать с компьютера или ноутбука.

Личный кабинет Аэрофлот Бонус: вход и регистрация на aeroflot.ru

Люди, которые часто путешествуют, знают много способов сэкономить в поездках. Один из них – программы лояльности от авиакомпаний. Крупнейший авиаперевозчик России Аэрофлот осуществляет перевозки как по территории РФ, так и за рубеж. Личный кабинет Аэрофлот Бонус позволит не только приобретать билеты удаленно, но и рассчитывать бонусы, а также получать актуальную информацию по проходящим акциям и условиям программы лояльности.

Баннер программы аэрофлот бонус

Регистрация в личном кабинете программы Аэрофлот бонус

Чтобы присоединиться к программе лояльности и приступить к накоплению бонусных миль, достаточно заполнить небольшую онлайн-форму на сайте. При этом нужно будет подтвердить свои контактные данные.

Как стать участником бонусной программы

Откроется анкета, в которой нужно заполнить строки, обозначенные красной звездочкой:

  1. Адрес электронного ящика.
  2. Персональные данные пользователя (латиницей).
  3. Дата рождения.
  4. Мобильный номер.
  5. Поставить галочку для подтверждения действий реальным человеком.
  6. Обязательно прочитать Правила и одобрить обработку личной информации.

Ввод персональных данных для регистрации в бонусной программе

Внимание! На один E-mail может быть сформирован только один личный кабинет.

После нажатия на кнопку Зарегистрироваться, на внесенный в анкету номер поступит СМС с кодом активации. Его необходимо продублировать в открывшемся поле. Затем, на мобильный приходит еще одно сообщение, в котором говорится о подтверждении телефона и присвоении временного секретного набора символов для авторизации в личном кабинете на сайте Аэрофлот Бонус.

После появится сообщение о том, что на указанный E-mail направлено письмо. Откройте его и кликнете по ссылке. Она служит завершающим этапом для активации личного кабинета и подтверждения почты.

Подтверждение email для завершения регистрации

После клика по ссылке автоматически происходит открытие страницы Аэрофлот Бонус, и появляется сообщение о том, что учетная запись сформирована.

Сообщение о подтверждении адреса электронной почты

Одновременно с подтверждением электронного ящика, пользователь получает еще одно письмо, в котором содержится личный номер карты от Аэрофлот Бонус. Его необходимо сохранить, так как с его помощью копятся баллы на счете.

Важно! В настройках личного кабинета укажите почтовый адрес.

Аэрофлот бонус: вход в личный кабинет на aeroflot.ru

После успешного прохождения процедуры авторизации Вы можете в любое время пользоваться онлайн-сервисом в браузере на компьютере или телефоне. Для авторизации необходимо указать логин и пароль.

В открывшейся анкете укажите следующую информацию:

  1. Номер карты в качестве логина. Она поступает на электронную почту по окончании регистрации личного кабинета или на подтвержденный сотовый.
  2. Пароль. При входе нужно указать секретный код, полученный по СМС. Его лучше изменить на новый через меню Настройки при первом посещении личного кабинета.
  3. Подтвердите свои действия, кликнув по пустому квадрату в строке “Я не робот”.

Окно ввода логина и пароля для входа в личный кабинет

После нажатия на кнопку Вход, система направит короткий код подтверждения на мобильный пользователя, указанный в личном кабинете. Срок действия кода составляет пять минут. Если вы не успели его ввести, то запросите новый. Если произошла смена телефонного номера, нужно позвонить в круглосуточный колл-центр по бесплатной линии поддержки: 8-800-444-55-55.

Ввести код подтверждения для входа в личный кабинет

Если временный пароль не был изменен, при последующих авторизациях в личном кабинете Аэрофлот Бонус система потребует его изменить. Пользователю нужно будет указать новый код и контактную информацию (страна и город).

Изменение контактных данных в личном кабинете

Внимание! Вы можете внести только те данные, которые обозначены красной звездочкой. Но лучше заполнить все строки и после этого запросить пластиковый вариант карточки Аэрофлот Бонус. Она направляется заказным письмом. Тогда вы сможете накапливать баллы быстрее, предоставляя пластик Партнерам программы.

Как получить пароль для входа в личный кабинет

При формировании веб-сервиса на Аэрофлот Бонус и после подтверждения телефонного номера, на него отправляется секретный код для авторизации в личном кабинете. Можно в дальнейшем использовать данный пароль или в настройках учетной записи заменить его на новый.

Как восстановить или изменить пароль

Не стоит долгое время пользоваться секретным кодом, полученным в сообщении по телефону. Лучше самостоятельно придумать пароль. Для этого в личном кабинете перейдите в меню Настройки.

Вход в настройки личного кабинета бонусной программы

Откроется раздел дополнительной информации. Необходимо нажать на вкладку Сменить пароль и указать в ней следующие сведения:

  1. Старый код, полученный по СМС.
  2. Придумать новый, длиной более 8 символов, содержащий буквы латинского алфавита и цифры.

Можно сгенерировать пароль при помощи системы и сохранить его в браузере. Не забудьте в конце процедуры нажать на кнопку “Изменить”, чтобы сохранить все введенные данные.

Изменен е пароля для входа в личный кабинет

При утере кода или в том случае, когда считается, что секретные символы были скомпрометированы, можно запросить новый пароль. Для этого необходимо воспользоваться услугой восстановления, расположенной в форме входа в личный кабинет.

Как восстановить забытый пароль

Далее потребуется ввести фамилию латинскими буквами, как написано на виртуальной карте Аэрофлот Бонус. Не забудьте подтвердить то, что вы не являетесь роботом.

Восстановление пароля с помощью номера карты

После того, как вы кликнете на кнопку “Отправить”, поступит сообщение на мобильный. В нем содержится новый пароль.

Мили Аэрофлота

После формирования личного кабинета вы становитесь клиентом программы Аэрофлот Бонус. Учетная запись позволяет накапливать бонусы, которые называются милями. Получать их можно несколькими путями:

  1. Совершать полеты на рейсе регулярного типа.
  2. Приобретать товары, заказывать услуги у Партнеров.

Количество баллов за рейс напрямую зависит от расстояния совершаемого полета и класса купленного места в авиалайнере.

Программа работает по следующим направлениям:

  1. Бесплатно или с дисконтом приобретать билеты на рейсы Аэрофлота.
  2. Возможность делиться накопленными баллами, с ограничением не более 10 операций за календарный год.
  3. Повышать уровень обслуживания.
  4. Получать информацию о дисконтах, проходящих акциях.
  5. Покупать товары, заказывать услуги у партнеров авиакомпании.

Квалификационные и неквалификационные мили

Существует ряд критериев, разделяющих пользователей личного кабинета Аэрофлот Бонус на несколько групп и уровней. Помимо этого, существует два вида миль: квалификационная и неквалификационная. С первого раза достаточно сложно разобраться во всех тонкостях. Попробуем более простым языком разъяснить нюансы программы лояльности от Аэрофлота.

Каждый участник может изменять свой статус с простого до привилегированного, где последний обладает тремя уровнями:

  1. Серебряный.
  2. Золотой.
  3. Платиновый.

Карты бонусной программы Аэрофлот-Бонус

От статуса карты, расположенной в личном кабинете, зависит тип баллов. Простой участник может накапливать только квалификационные бонусы, начисляемые за дальность полетов и класс места в самолете.

Важно! Бонусы зачисляются на личный счет только после совершения рейса. Если пассажир отказывается от билета или опаздывает на рейс, то мили не насчитываются.

Именно квалификационный бонус помогает достигнуть элитного уровня, на котором появляется еще один тип баллов – неквалификационные. Они предназначены для более быстрого достижения следующего уровня, помогают копить бонусы быстрее. Их можно получить за услуги и спецпредложения от Аэрофлота и его партнеров.

Есть еще одно важное понятие, помогающее повышать уровень веб-карты. Сегментом считаются перемещения из точки А в точку Б. При этом не должен изменятся номер рейса, перевозчик. Например, вы приобрели билет в Аэрофлоте на рейс Владивосток – Москва и затем еще один Москва – Владивосток. В этом случае у вас два полетных сегмента.

Для перехода личного кабинета Аэрофлота с одного уровня на другой, потребуется в течение года выполнить ряд условий.

Уровни бонусных карт и условия получения определенного уровня

Как получить мили Аэрофлот

Основная цель создания личного кабинета – это получение привилегий, которых лишены клиенты авиакомпании, не зарегистрированные в программе лояльности. Особенность учетной записи состоит в том, что в ней можно копить мили, которые в дальнейшем используются в качестве дисконта. Для их получения можно воспользоваться следующими способами:

  1. Покупать авиабилеты на регулярные рейсы тех компаний, которые входят в бонусную программу.
  2. Приобретать товары, заказывать услуги у партнеров Аэрофлота.

Как копить мили Аэрофлот

При подключении к бонусной программе клиент получает в подарок 500 миль. Затем ему необходимо за год накопить еще 2 500 бонусов, чтобы достичь статуса, при котором разрешено тратить баллы. Существуют несколько нюансов при накоплении миль:

  1. При коротких рейсах клиент может получить от 500 бонусов.
  2. Повышать статус можно за счет полетов на регулярных рейсах или количества сегментов.
  3. Чем дальше расстояние и выше класс места в аэробусе, тем большее количество миль упадет на счет личного кабинета.
  4. При малом количестве полетов в год, добавить бонусы на счет помогут покупки товаров или заказ услуг у Партнеров Аэрофлота.

Купить мили Аэрофлота за деньги

Иногда недостаточно бонусов для покупки билета с дисконтом, а время их сгорания уже близко. С 2017 Аэрофлот пошел навстречу клиентам и разрешил обмениваться баллами через личный кабинет. Существуют и установленные ограничения:

  • за один раз можно отправить не более 5 тыс. бонусов;
  • в год разрешено провести до 10 подобных операций.

Важно! Стать участником такой программы могут только клиенты, зарегистрировавшие личный кабинет более трех месяцев назад и совершившие за это время хотя бы один полет.

Согласно правилам Аэрофлота, запрещено продавать и покупать баллы. При выявлении подобного рода операций пользователь попадает в черный список. Это означает:

  • блокировку личного кабинета пожизненно;
  • аннулирование накопленных баллов;
  • отказ в повторной регистрации.

Поэтому не стоит рисковать своими возможностями. Лучше воспользоваться услугой передачи бонусов другу. Тем более, что здесь неважно, является ли получатель родственником.

Проверить количество миль Аэрофлот в личном кабинете

При регистрации учетной записи автоматически присваивается веб-карта с индивидуальным номером и именем клиента. Она относится к простому типу карт и отображается в середине страницы с правой стороны. Слева от нее – информационная строка с имеющимися баллами и количеством, необходимым для следующего уровня.

Проверить накопление миль в личном кабинете

Как потратить мили Аэрофлот

После совершения полетов и накопления в личном кабинете от 10 тыс. бонусов клиент получает возможность тратить баллы. На странице Аэрофлот Бонус отображаются блоки, в которых можно рассчитываться баллами или узнавать о количестве их будущих начислений.

Название программы Лимиты Дополнительные условия
Мили Милосердия не менее 3 000 Одна транзакция не менее 100 миль. В программе участвуют БФ: Подари жизнь, Линия жизни, Русфонд, МБФ Спивака.
Забронировать отель не задано С помощью функционала личного кабинета можно выбрать отель по заданным параметрам и забронировать место на определенную дату.
Перевод другу за один раз не более 5 тыс. миль Делиться существующими на счете бонусами можно с любым зарегистрированным лицом в личном кабинете Аэрофлота. Допускается не более 10 переводов в год. Для активации программы потребуется совершить от одного перелета регулярным рейсом.
Каталог премий (Покупка товаров) не указано Программа позволяет приобретать товары в онлайн-магазине Аэрофлота за счет списания миль.
Партнеры не указано У компании Аэрофлот есть договор с Партнерами, которые также позволяют начислять мили на бонусный счет клиента авиакомпании и списывать с него. Не забывайте предъявлять карту на кассе.

Купить билет за мили Aeroflot bonus в личном кабинете

После создания учетной записи на портале Аэрофлот Бонус клиент получает подарок в виде 500 баллов. Многие ошибочно полагают, что могут ими воспользоваться для заказа билетов. Сперва необходимо перевести карту в статус активной, совершив полет хотя бы на одном рейсе авиакомпании со статусом регулярный. Затем требуется накопить более 3 тыс. миль. После этого появится возможность покупки билетов с дисконтом. Количество начисляемых и списываемых баллов напрямую зависит от расстояния, совершаемого при авиаперелете и класса места в аэробусе.

В личном кабинете слева перейдите в блок Купить билет.

Купить билет на мили

Откроется страница, на которой следует заполнить следующие поля:

  1. Город отправления и прибытия.
  2. Дата совершения полета в обоих направлениях.
  3. Количество пассажиров согласно их возрасту и класс места.

После этого Вы должны обозначить, что покупка производится за счёт миль.

Ввод исходных данных для поиска авиабилета

Сколько миль стоит билет

При решении накапливать или списывать баллы стоит учитывать некоторые нюансы. Например, в Аэрофлот Бонус входят не все категории рейсов. Чартерные, билеты Премиум класса не могут влиять на накопление миль в личном кабинете. Для накоплений необходимо купить билеты, относящиеся к регулярным рейсам, совершаемым Аэрофлотом или организациями, входящих в альянс СкайТим.

Для покупки билета класса Премиум потребуется сперва накопить на своем счету не менее 3 тыс. бонусов. Затем ими можно рассчитываться, чтобы получать дисконт. Необходимо понимать, что даже при большом количестве баллов на личном счете, бесплатно осуществить полет не получится. Дело в том, что все категории авиабилетов условно состоят из двух частей: базовая стоимость и сервисные сборы (топливный, багаж и прочее). За первую можно расплатиться бонусами, а за вторую потребуется внести денежные средства.

Еще один нюанс при начислении заключается в том, что вся наша планета условно поделена на авиазоны. Поэтому расчет стоимости билета за бонусы от Аэрофлота будет зависеть от:

  • расстояния, совершаемого рейсом;
  • пересечения авиазон;
  • выбранной категории места в самолете.

Многие участники Аэрофлот Бонус предпочитают тратить мили на покупку Премиум билета в бизнес-класс. Дело в том, что стоимость сборов за сервис одинаковая на все классы внутри одного рейса, а вот цена билета в бизнес-сервис – гораздо выше.

Потратить мили у партнеров Аэрофлот бонус

В том случае, когда пользователь не совершает достаточное количество перелетов и не может накопить баллы в личном кабинете, программой допускается набрать бонусы за счет партнеров Аэрофлота. К таким относят авиакомпании, вошедшие в альянс СкайТим и различные коммерческие организации, занимающиеся предоставлением услуг, продажей товаров. У каждой компании свой курс мили к рублю, поэтому уточняйте информацию у партнера Аэрофлота.

Калькулятор миль Аэрофлот в личном кабинете программы

Можно заранее просчитать, сколько баллов будет получено или потрачено за полет. Учитывая, что помимо Аэрофлота в программе участвуют еще 19 авиакомпаний, с помощью калькулятора можно найти самый выгодный вариант для себя. По завершении расчета система допускает проведение бронирования на рейс, что также удобно для пассажира.

Расчет миль Аэрофлот

Как войти в раздел Аэрофлот Бонус

Для осуществления расчетов воспользуйтесь онлайн-калькулятором, расположенном в учетной записи в верхнем меню Аэрофлот Бонус.

В открывшейся странице будет предложено два варианта:

  1. Как потратить.
  2. Как набрать.

Информация о бонусной программе и ее возможностях

После того, как вы кликнете по интересующему блоку, откроется страница калькулятора. На ней нужно заполнить поля.

Окно калькулятора для накопления или траты миль

Ниже отображается карта полета, а под ней задаются параметры рейса и расчетное количество миль.

Расчет миль к начислению

Другие возможности личного кабинета Аэрофлот бонус

Учетная запись пассажира имеет широкий спектр услуг, позволяющий получать достоверную информацию по всем интересующим вопросам, связанными с полетами, оплатой, сервисом. Меню личного кабинета условно разделено на две части:

  1. Основная, расположеннаяв центре напротив виртуальной карты.
  2. Вспомогательная, которая отображается в верхней части страницы.

Возможности личного кабинета бонусной программы

В главном меню находятся разделы, с помощью которых можно:

  1. Редактировать личные данные.
  2. Знакомиться с бонусным счетом, историями начислений и списаний.
  3. Забронировать билеты.
  4. Обратиться в поддержку.
  5. Начислить или потратить баллы.

Вспомогательное меню содержит больше справочной информации, а также дополнительный сервис покупки билетов на рейс.

Как перевести или подарить мили другому участнику

Аэрофлотом категорически запрещено продавать и покупать бонусы, но с 2017 в правилах появился новый пункт, согласно которому допускается дарить накопленные баллы. Отправить за один раз можно не более 5 тыс. бонусов, в год разрешено совершать не более 10 переводов.

Перейдите в личном кабинете Аэрофлот Бонус в меню Потратить мили.

Как потратить мили

В открывшейся форме нужно указать номер личного кабинета человека, которому направляется перевод, и количество баллов, кратное 500 штукам.

Перевод миль другому пользователю программы

Обратите внимание, что процедура платная, и ее стоимость – 600 р. Но можно сэкономить, оплатив перевод бонусов милями. В этом случае расчет составляет 20% от совершаемого перевода баллов. То есть, если вы направляете другу 1000 бонусов, то в счет оплаты с личного кабинета спишутся 200 бонусов.

Начислить мили Аэрофлот бонус за совершенный полет

Для того, чтобы баллы появились на счете, нужно при бронировании билета и посадке на рейс предъявлять карту или сообщить ее номер. Ее данные должны обязательно совпадать с пассажиром, в противном случае начисление не произойдет.

Если клиент по каким-либо причинам забыл предоставить номер счета личного кабинета, то восстановить баллы можно в течение 3 месяцев после полета, но не ранее трех дней после совершения рейса. Для этого в учетной записи необходимо направить запрос и сообщить в нем данные о рейсе, а также представить скан билета и посадочного талона.

Важно! Пополнять личный счет накопленными баллами можно только после совершения полета.

На главной странице перейдите в раздел Начислить мили.

Начислить бонусные мили

Выберите один из вариантов:

  • за полет;
  • по промокоду.

Заполните требуемые поля. Например, в первом варианте нужно выбрать тип поиска по билету, номеру рейса или по направлению и затем дополнить информацию по указанному способу начисления бонусов в личном кабинете.

Окно ввода номера билета для начисления миль

Когда сгорают мили

Накопленные бонусы сохраняются на счету два года. По истечении данного срока они аннулируются. Чтобы этого не произошло, необходимо за указанное время совершить хотя бы один коммерческий рейс. При выборе билета нужно обращать внимание на то, участвует ли он в программе лояльности.

Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус

Удаленные сервисы помогают оперативно получать информацию, пользоваться услугами компании, не посещая ее территориального отделения. Аэрофлот предлагает своим клиентам скачать на девайсы специально разработанную версию. Ее возможности позволяют:

  1. Бронировать билеты.
  2. Получать пуш-уведомления о статусе рейса.
  3. Сканировать паспорт.
  4. Оформлять страховку.
  5. Совершать обмен или возврат билета.
  6. Получать круглосуточную поддержку специалистов горячей линии.

Приложение Аэрофлот установить

Скачать приложение на телефон

Мобильная версия от Аэрофлота разработана под операционные системы Андроид и iOS. Установить программу можно через магазин своего смартфона ГуглПлей

Загрузите на Google Playили Аппстор

Загрузить в AppStore

Телефон горячей линии Аэрофлот Бонус

При возникновении вопросов о работе в личном кабинете или бронировании, возврате, обмене билетов, а также относящихся к правилам перевозки пассажиров, багажа и животных, можно обращаться к операторам колл-центра по следующим телефонам:

    – с мобильных устройств; – со всех регионов страны; – для жителей Москвы и МО.

Поддержка оказывается в круглосуточном режиме и бесплатна для соединений по территории РФ.

За пределами России можно позвонить только из ряда стран (оплата производится только за роуминг согласно тарифам оператора). Разговор со специалистом проходит в основном на китайском, английском, немецком или французском языках. По-русски можно общаться с операторами контакт-центра в Республике Беларусь, Латвии, Японии, Великобритании, Литве, Эстонии, Южной Корее, Швейцарии, Турции.

Телефоны горячей линии бонусной программы

Аэрофлот Бонус — отзывы участников программы

Составить окончательное представление о работе авиакомпании помогут отклики ее пассажиров. На просторах интернета можно увидеть десятки тысяч рассказов о совершенных полетах с Аэрофлотом и о действии программы лояльности.

На одном из ресурсов представлено достаточно много отзывов положительного характера, обеспечивающих рейтинг в четыре с половиной звезды. Это – большая редкость для современных коммерческих компаний. Большинство пишет о самом полете, сервисе на борту самолета. Например, пассажир под ником Apple A говорит о рейсах без задержек, отличном питании, вежливых стюардессах.

Положительный отзыв о бонусной программе

Редкие пользователи оставляют отклики о работе программы Аэрофлот Бонус. Так, один из клиентов жалуется на то, что после полета не получил СМС информирование о начислении баллов в личном кабинете. После разбирательств выяснил, что проблема заключается в смене номера телефона. Пассажир сам не указал в личном кабинете новый мобильный. Он рассказывает, что компания обманывает своих клиентов, так как купить билет полностью за мили не получается. Но об этом сказано в правилах программы лояльности Аэрофлота. За бонусы можно оплатить стоимость перелета, а вот сервисные сборы нужно покупать за реальные деньги.

Негативный отзыв клиента о работе программы

Чтобы не возникало негативных эмоций, стоит заранее знакомиться с требованиями компании и ее правилами, а уже потом соглашаться на участие в программах и акциях.

На другом форуме можно также найти разноплановые отклики пассажиров. Так, Ирина возмущена тем, что во время перелета Москва-Бангкок все привилегии были у иностранцев. Им давали лучшую еду, помогали грузить багаж. Женщина недовольна тем, что перевозчик не дает ей бонусов, несмотря на то, что она часто пользуется Аэрофлотом. Видимо, Ирина не знает о существовании программы лояльности и регистрации личного кабинета, которые позволили бы ей накопить баллы и летать бизнес классом.

Отзыв клиента о качестве работы персонала на борту

Другой пользователь форума благодарит Аэрофлот за качественный сервис. Нэлли пользуется услугами компании уже много лет. Она летает как внутри страны, так и на дальние расстояния, что позволило ей получить Серебряный статус в личном кабинете. Особо приятным подарком она считает то, что Аэрофлот бесплатно и неожиданно изменил статус ее билета на бизнес.

Отзыв о безупречном сервисе компании

Как видно из многочисленных откликов, если разбираться в тонкостях программы лояльности и часто путешествовать с Аэрофлотом, можно значительно экономить на перелетах.

Мы просим вас делиться своим мнением о сервисе личного кабинета Аэрофлот Бонус, чтобы иметь реальное представление об оказываемых услугах и предоставить возможность улучшить их.