Как проверить подлинность лекарств
Современный фармацевтический рынок переполнен препаратами, часть из которых являются поддельными или же не соответствуют установленным нормам. Среди фальсификата можно найти оригинал, но для этого нужно знать основные правила. Идеальных подделок не существует, поэтому изучив полезную информацию, можно навсегда защитить себя от покупки некачественных лекарственных препаратов.
В лучшем случае копия препарата не принесет никакой пользы, в худшем – нанесет здоровью вред. На качество аптечные препараты проверяются соответствующими контролирующими органами. К сожалению, они охватывают только 20% медикаментов. Перед тем как купить препарат, следует уточнить как проверить лекарство на подлинность. Ознакомьтесь с полезными рекомендациями, чтобы самостоятельно защитить себя от покупки копии.
Признаки поддельного лекарства
Фальсификат может быть различен. В соответствии со статистикой ВОЗ от оригинала ненастоящие препараты чаще всего отличаются отсутствием активного вещества («пустышки») или наличием лишних компонентов (менее действенных, но более дешевых), неправильными пропорциями и/или упаковкой.
Также встречаются копии, которые имеют высокий уровень загрязнения или изготовлены не по технологии. Состав таких препаратов соответствует действительности. Проблема в том, что сроки годности этих лекарств будут меньше или же фармакологическое действие не будет таким, как у оригинала. Только в 1,2% случаев подделка является точной копией подлинного лекарства.
Также встречается подмена лекарств. Например, вместо таблеток, предназначенных для снижения давления, в блистерах оказываются пилюли, которые повышают его. Такой фальсификат может стать причиной серьезных последствий для здоровья.
Основные качества фальсификата медикаментозных препаратов:
Низкая цена. Подделка стоит дешевле оригинала, что делает такой товар более привлекательным для покупателя. Перед покупкой следует сверить стоимость в других аптеках.
Некачественная упаковка. Для снижения себестоимости, недобросовестный производитель не заботится о внешнем виде продукта – надписи стираются, упаковочный картон не плотный, цвета бледные и выцветшие.
Наличие орфографических ошибок. В инструкции по применению или на упаковке в словах могут быть допущены ошибки или опечатки.
Смазанный штрих-код. При проверке поддельных препаратов возникают трудности с его чтением.
Ксерокопированная инструкция. Четкость шрифта отсутствует, бумага низкого качества и положение вкладыша сбоку. В оригинальных препаратах листок-вкладыш в упаковке строго наполовину разделен пузырьком или пластинками. Напечатаны оригинальные инструкции в типографии, а не напоминают по внешнему виду ксерокопию.
Также рекомендуется обратить внимание на ряд незаметных неточностей – несовпадение срока годности на упаковке и на самом препарате. В основном речь идет об одной или нескольких цифрах.
Подделывают чаще те лекарства, которые пользуются сезонным спросом. Также нужно быть внимательным при покупке противовоспалительных, болеутоляющих, противоопухолевых, метаболических и антибактериальных средств. Не исключена фальсификация гормональных лекарств, антидепрессантов и препаратов, предназначенных для лечения желудочно-кишечного тракта.
Как лекарства попадают в аптеку Wer.ru
Путь лекарства в аптеку Wer.ru в Москве начинается с места производства – фармацевтической фабрики или завода. Здесь занимаются не только изготовлением и фасовкой препаратов, но также готовую продукцию подвергают производственному контролю на концентрацию действующих веществ, стабильности лекарственной формы и пр. Если препараты проходят внутренний контроль, тогда их партиями отгружают мелким и крупным поставщикам.
Оригинальные лекарства всегда доставляются в пункты продаж вместе с сопроводительной документацией – декларациями о соответствии. Только при наличии нужных бумаг аптечная сеть вправе реализовывать товар конечному потребителю. Проверкой соответствия лекарственных средств занимается Росздравнадзор. Федеральная служба может на любом этапе поставки препаратов провести дополнительный контроль, чтобы исключить фальсификацию или низкое качество продукции.
Несмотря на то, что проверка может нагрянуть в любой момент, злоумышленников это не останавливает. Подделка лекарственных средств по-прежнему актуальная проблема сферы здравоохранения. Правительство принимает меры и разрабатывает систему специальной маркировки медикаментозных препаратов. Такой подход позволит определять подлинность лекарств в считанные минуты.
Для проверки нужно выполнить следующее:
просканировать с помощью смартфона стикер-код, предусмотренный на упаковке;
сразу же станет понятно – настоящий препарат или фальсифицированный.
Уже в некоторых регионах России данная маркировка запущена в качестве тестового проекта.
Интернет-аптека Wer-ru предлагает препараты высокого качества, которые проходят дополнительный контроль перед тем, как попадают в продажу. Мы соблюдаем требования производителя к условиям хранения, что исключает причинение вреда здоровью покупателей. У нас всегда большой выбор наименований продукции. Доступные цены на медикаменты обусловлены тем, что мы закупаемся у поставщиков большими партиями, получая хорошие скидки.
Многие покупатели не доверяют интернет-аптекам, т. к. считают, что имеют дело с подделкой. Такое мнение ошибочно. В соответствии с действующим законодательством, реализация лекарств через сеть запрещена. Все аптеки, которые продают медикаменты в интернете, являются стационарными и предоставляют дополнительные услуги по доставке лекарственных средств для повышения уровня комфорта покупателя.
Способы проверки подлинности лекарства онлайн
При появлении каких-либо сомнений по поводу качества приобретаемого лекарственного средства или при наличии подозрительных признаков фальсификации, необходимо провести дополнительную проверку на предмет подлинности.
Основные способы проверки медикаментозных препаратов:
По штрих-коду. Товару,зарегистрированному и произведенному легально , присваивается штрих-код, который содержит набор чисел. Каждая цифра в этом случае имеет определенное значение: страна-производитель, размер, цвет и пр. Контрольным числом является последнее – именно оно определяет подлинность. Как проверить подлинность лекарства по штрих коду? Для этого нужно сложить цифры, занимающие четные позиции, умножить полученную сумму на 3; сложить числа с нечетных позиций (за исключением контрольной цифры) и сложить полученные значения. У итоговой суммы отбросить десятки и отнять от 10 результат, который должен соответствовать контрольному числу.
По серийному номеру. Для сверки соответствия лекарственного средства нужно зайти на сайт https://roszdravnadzor.gov.ru/services/turnover, ввести партию/серию. Например, номер 1860220 относится к препарату «Мертенил». На сайте Росздравнадзора публикуется актуальная информация обо всех медикаментозных препаратах, а также размещены результаты клинических и доклинических исследований. Проверка лекарства на подлинность по серийному номеру занимает пару минут.
Также многие из нас сталкиваются с бракованными партиями. Информацию о таких лекарствах размещают на сайте КАЧЕСТВО.РФ. Чтобы найти определенный препарат, достаточно знать номер серии или его название.
Многие производители маркируют препараты невидимыми знаками, которые можно рассмотреть в ультрафиолете. Покупатель может созвониться с сотрудниками компании для уточнения данной информации.
При возникновении спорных ситуаций следует обратиться к производителю для получения разъяснений. Контактные данные указаны в инструкции и на упаковке. Если информация для связи отсутствует, то нужно задуматься о причинах ее сокрытия производителем.
Обратите внимание, что верный штрих-код еще не является гарантией подлинности. Именно поэтому следует использовать сразу несколько способов проверки, чтобы исключить вероятность приобретения копии.
Как избежать покупки поддельного лекарства
Чтобы свести вероятность приобретения поддельного препарата к минимуму, обратите внимание на следующие рекомендации:
Не пользуйтесь услугами неизвестных порталов. Доверяйте исключительно сертифицированным аптечным сетям.
Покупайте препараты по рецепту, выписанному врачом, а не полагайтесь на рекомендации фармацевта.
Всегда требуйте предъявления сертификата качества и сравнивайте изложенную в нем информацию со сведениями, представленными на упаковке. По закону «О защите прав потребителя», покупателю обязаны предъявлять документы, подтверждающие качество отпускаемых лекарств.
Не доверяйте слепо рекламе. Самые известные препараты чаще остальных подвергаются фальсификации.
Медикаментозные препараты, которые оказались поддельными или просроченными, по закону подлежат утилизации. Продавец обязан вернуть покупателю деньги. Если лекарство стало причиной нанесения вреда здоровью, тогда можно обратиться в суд, выдвинув иск к компании-производителю.
Недопустимо покупать лекарства с рук или через социальные сети. Даже если явные признаки подделки отсутствуют, неизвестно, как данные препараты транспортировались и при каких условиях хранились.
Что делать, если выявили подделку
При появлении каких-либо сомнений по поводу подлинности медикаментозного препарата, рекомендуется вернуться в аптеку с чеком, лекарством и упаковкой для того, чтобы вернуть деньги. Этот способ эффективен только тогда, когда на сайте Росздравнадзора размещено письмо по поводу данной серии продукции.
В том случае, если удалось выявить фальсификат, но письма на сайте нет, необходимо обратиться в научно-исследовательские центры, которые проводят лабораторные исследования для выявления подделок. Адреса и номера телефонов таких организаций размещены на сайте Росздравнадзора в разделе «Лекарственные средства», в рубрике «Контроль качества препаратов».
Заранее свяжитесь с сотрудниками лаборатории и обсудите условия, при которых будет проведена экспертиза. Специалисты обязаны сделать проверку бесплатно.
Чтобы проверить подлинность лекарственного средства, нужно выполнить следующие действия:
Явиться в местное отделение Росздравнадзора.
Предоставить медикаментозный препарат вместе с упаковкой.
Написать заявление с просьбой провести экспертизу.
Если факт подделки будет подтвержден, то нужно оповестить территориальный орган Росздравнадзора об этом, чтобы остановить дальнейшее распространение некачественного лекарства.
Лучшие интернет-аптеки
Время от времени каждому приходится покупать различные лекарства, уходовые средства, медицинские изделия и приборы. Но далеко не всегда есть возможность ехать для этого на другой конец города и стоять в длинных очередях, да и вряд ли кто-то будет против сэкономить. В этом случае оптимальным вариантом становится обращение в одну из лучших интернет-аптек для оформления заказа онлайн в Москве или каком-либо другом городе России. Далее вам останется лишь забрать продукцию в наиболее удобной точке выдачи или воспользоваться услугой «доставка на дом».
Рейтинг интернет-аптек
При составлении данного ТОПа в приоритете были отзывы покупателей, которые уже имеют большой опыт обращения в различные интернет-аптеки.
Во время отбора номинантов нами был учтен целый ряд особенностей:
- Ценовая политика;
- Разнообразие ассортимента;
- Географический охват;
- Наличие акций и скидок;
- Вежливость персонала;
- Скорость и варианты оформления заявки;
- Сроки и способы доставки;
- Простота меню и удобство интерфейса;
- Сроки хранения заказа;
- Наличие мобильного приложения;
- Подробность описаний продукции;
- Качество обслуживания;
- Способы оформления заказа и связи с консультантами.
Лучшие дешевые интернет-аптеки
В эту категорию ТОПа включены онлайн-ресурсы с демократичными ценами на продукцию. Перед их добавлением было рассмотрено 10 вариантов, и выбор в пользу данных сервисов был сделан, в частности, из-за широкого ассортимента и хорошей репутации. Представляем 4 лучших интернет-аптеки.
Apteka
Достоинства
- Все упаковывается в прозрачные пакеты для быстрой проверки;
- Возможна доставка на дом;
- При самовывозе из аптеки дополнительная плата не взимается;
- Доступные цены;
- Удобная форма заказа средств;
- Всегда предупреждают о прибытии продукции на место.
Недостатки
- Иногда заказ поступает на объект через 3-5 дней, в зависимости от города.
Несмотря на статус одной из лучших онлайн-аптек, в отзывах иногда можно встретить жалобы на неполный набор заказанных лекарств, однако они единичны и их вполне можно объяснить человеческим фактором.
Piluli
Официальный интернет-сервис по поиску и бронированию лекарств Piluli включен в рейтинг из-за широкого выбора аптек, с которыми он сотрудничает. Здесь можно найти свыше 30 000 наименований сертифицированной медицинской продукции в разделах «Гигиена», «Косметика», «Интим» и некоторых других. Каждый из товаров имеет подробное описание: указывается состав, противопоказания, способ применения.
У Piluli очень удобно организована система подбора аналогов интересующего препарата, а также имеется возможность покупки наиболее дешевого лекарства в аптеках-партнерах. Цены в целом адекватные, розничные покупатели могут получить скидку по промо-коду, а для оптовых клиентов всегда делается неплохая скидка. Указанные позиции, за редким исключением, есть в ассортименте. Доставка заказа осуществляется как в пункты выдачи, так и на дом (по запросу).
Достоинства
- Удобный интерфейс;
- Понятное меню;
- Оперативная обработка заказа;
- Быстрый поиск по сайту;
- В случае самовывоза дополнительно ничего оплачивать не нужно;
- Простая регистрация.
Недостатки
- Доставка на дом доступна не во всех регионах страны;
- Нет своего склада.
Piluli требует оплаты заказа наличными как в аптеке, так и при доставке на дом, а вот юридические лица могут сделать банковский перевод.
Zhivika
Интернет-аптека Zhivika только набирает обороты в России, но уже имеет свои точки выдачи заказов в более чем 10 областях, регионах и округах РФ. Больше всего их, естественно, в Москве. Каталог сайта хорошо структурирован – имеются разделы «Планирование семьи», «Мама и малыш», «Здоровое питание» и некоторые другие. Лекарство можно подобрать по показаниям к применению, производителю или по конкретному названию.
В онлайн-аптеке Zhivika имеется немало более дешевых аналогов лекарств от различных производителей. Для оформления заказа не требуется рецепта, однако это может понадобиться при выдаче препаратов, если так гласит инструкция. В целом, собирается он быстро, но в случае отдельных групп товаров на доставку в точку выдачи необходимо до 6 дней.
Достоинства
- Цены ниже, чем в стационарных точках продажи;
- Качественное обслуживание;
- Быстрое оформление;
- Оплата осуществляется по факту получения заказа;
- Набор собирается за 2-5 часов;
- Собранные лекарства хранятся в аптеке до 3-х дней.
Недостатки
- Нет такого разнообразия, как у вышеупомянутых интернет-аптек.
В отзывах об аптеке или интернет-магазине лекарств отмечают, что при выдаче заказов в крупных городах бывают немалые очереди.
Интернет-аптека 366 предлагает широкий ассортимент товаров медицинского назначения (более 15 000 позиций), от лекарств до диетического питания. Заказать нужные препараты можно как на сайте, онлайн, так и по телефону. К услугам покупателей новые спецпредложения и выгодные скидки. Забрать товар можно в одной из 1700 аптек, в зависимости от пожеланий клиента. Его поставляют в день оформления заявки, однако если она отправлена после 20:00, то придется подождать до утра.
Сайт аптеки 366 располагает функциональными фильтрами для ускорения и удобства поиска препаратов. Отдельно вынесены лечебные средства, продающиеся со скидкой. Здесь можно также получить бонусы за выкупленную другом продукцию, поделившись с ним корзиной. Сервис заказа лекарств через интернет работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Все интересующие вопросы можно задать по номеру телефона call-центра.
Достоинства
- Быстрая доставка;
- Оплата возможна как наличными, так и картой;
- Широкий выбор производителей;
- Организован поиск по названию, действующему веществу, производителю;
- Приятный интерфейс;
- Можно забрать заказ в ближайшей аптеке сервиса.
Недостатки
- Отсутствует форма обратной связи.
Лучшие интернет-аптеки с доставкой на дом
В данный раздел вошли сервисы, которые предоставляют услугу доставки продукции на дом курьером. Однако в большинстве случаев она платная и таким образом можно получить далеко не каждую позицию. Мы проанализировали 10 ресурсов и на основании их широкого ассортимента, доступных цен, ответственного отношения к покупателям подобрали 4 самых лучших варианта.
Eapteka
Это одна из крупнейших онлайн-аптек в России, которая привлекает покупателей адекватными ценами и разнообразием продукции. Здесь можно найти лекарственные препараты, БАДы, средства гигиены, линзы, все для ортопедии, косметику и даже зоотовары. Она работает в более чем 6 регионах страны, но лучше всего представлена в Москве и области. Заказ можно сделать как на сайте, так и по телефону, заявки принимаются круглосуточно.
Eapteka – одна из немногих, предоставляющих услугу «доставка на дом», причем при сумме заказа от 1500 руб. (в пределах МКАД) и свыше 2500 руб. (за МКАД) она осуществляется бесплатно. Не придется ничего оплачивать дополнительно и в случае самовывоза из аптеки. На сайте часто действуют специальные акции и предоставляются неплохие скидки для экономии средств. Такие товары вынесены в отдельную группу для удобства поиска и каждый из них имеет подробное описание.
Достоинства
- Вежливый и внимательный персонал;
- Широкий ассортимент;
- Работает до позднего вечера;
- Есть свое мобильное приложение, позволяющее получить скидку до 10%.
- Актуальность указанных на сайте цен.
Недостатки
- Некорректность акции «товар за рубли» в приложении для An
В отзывах об этой интернет-аптеке Москвы с бесплатной доставкой положительно говорят о возможности проверки статуса заказа на специальной странице по его номеру и телефону.
Zdravcity
Это перспективный сервис по заказу лекарств, медицинских изделий, средств гигиены, косметики, БАДов, здорового питания, продуктов для мам и малышей. На 2019 год он работает в более чем 40 регионах России и сотрудничает с 15 000 стационарных аптек. Это один из немногих ресурсов, предоставляющих 100 баллов за привлечение друга и кэшбек в размере 1% от суммы покупки. На сайте доступно от 10 000 товарных наименований, грамотно распределенных по разделам.
Заказы на сайте принимаются 24 часа, без перерыва, правда, для первого оформления имеется минимальная сумма – 200 руб., а при повторном обращении она увеличивается до 400 руб. Доставка осуществляется в выбранную покупателем аптеку и обычно не занимает больше двух рабочих дней. Препараты оплачиваются уже на месте, наличными или картой, а вот вносить средства за получение товара не нужно.
Достоинства
- Заказ доступен для выкупа в течение трех суток после сбора;
- Актуальность цен;
- Удобный поиск препаратов – по названию или заболеванию;
- Имеется простое приложение;
- Можно онлайн задать интересующие вопросы;
- Легкость регистрации;
- Быстрая обработка заявок.
Недостатки
- В редких случаях заказ «теряется» в дороге.
На сайте товары расписаны максимально подробно: фармакологическое действие, противопоказания, способ применения, состав.
Aptekanomer1
Интернет-аптека №1 работает на территории Москвы и пользуется популярностью из-за выгодных цен. Она предлагает свои товары круглосуточно и в ночное время с 0:00 до 5:00 реализует продукцию по закупочной стоимости. На сайте доступны лекарства, БАДы, медицинские изделия и приборы, все для гигиены, косметика и средства для ухода за телом.
Оформить заявку на товар можно по бесплатному номеру или онлайн, они обрабатываются в течение нескольких часов. Если нет возможности позвонить самостоятельно, то можно заказать обратный звонок. Препараты предлагается либо забрать самостоятельно, возле м. ВДНХ, или получить на дом, из рук курьера, но тут уже придется немного доплатить.
Достоинства
- Принятие заказа подтверждается СМС;
- Хороший, быстрый поиск;
- Широкий ассортимент;
- Препараты привозят в день оформления заявки;
- Частые распродажи;
- Постоянно проводятся различные акции.
Недостатки
- Не всегда оригинальная продукция;
- Доставка не бесплатная.
Покупатели отмечают в отзывах вежливость персонала и удобство сайта – хорошо продуманное меню и приятный интерфейс.
Сервис Wer в рейтинге интернет-аптек отличается широкой представленностью в России – у него есть точки выдачи в более чем 20 городах России, но речь идет преимущественно о крупных населенных пунктах: Санкт-Петербурге, Москве, Волгограде, Саратове и т.п. Он работает без выходных, всю нужную информацию можно уточнить круглосуточно по бесплатному номеру. В случае необходимости, есть возможность заказа обратного звонка.
На сайте представлены только сертифицированные товары – для лечения различных заболеваний, реабилитации после травм и операций, для интимной жизни, а также спортивное питание, уходовая косметика и многое другое. Цены здесь вполне адекватные, а при условии выбора акционной продукции можно прилично сэкономить. Нередко покупатели получают в подарок дополнительные средства.
Достоинства
- Оперативная обработка;
- Есть возможность доставки до двери;
- Доступны различные способы оплаты;
- Хорошие курьеры;
- Вежливые операторы.
Недостатки
- Не очень высокое качество бумажных пакетов для упаковки;
- Отдельные лекарства дороже, чем на аналогичных ресурсах.
Сервис Wer предлагает два способа получения товаров – самовывоз, доступный уже через 5 минут после оформления заказа, или с помощью курьера, на дом. Во втором случае за доставку придется платить, если сумма набора не превышает 2000 руб. для физических лиц и 50 000 руб. – для юридических.
Какую интернет-аптеку выбрать
При выборе онлайновой аптеки необходимо прежде всего обращать внимание на регионы, в которых она работает. Если у вас нет времени на разъезды по городу, то лучше сразу обращаться к сервисам, предлагающим доставку товаров на дом курьером, однако нужно учитывать, что далеко не каждый из них можно получить таким способом. Также следует смотреть на точность описаний продукции и сравнивать их с информацией на других сайтах.
Немаловажной при выборе интернет-аптеки является и оперативность обработки заказов, в идеале, она длится от 5 минут до двух часов, а это значит, что продукцию можно забирать в этот же день. Но отдельные препараты в любом случае могут завозиться из других регионов, поэтому иногда приходится ждать и 2-3 суток. За доставку в пункт выдачи обычно ничего платить не нужно, а вот при получении из рук курьера без этого вряд ли обойдется.
При выборе для покупки лекарств по России какой-то определенной интернет-аптеки, прежде всего необходимо руководствоваться своими целями:
- Тем, кто интересуется БАДами и различными лекарственными препаратами, которые допускаются к продаже онлайн, можно выбрать Apteka.
- Товары для фитнеса и спорта в хорошем ассортименте доступны на сайте Piluli.
- Достаточно много недорогих средств для красоты и гигиены продается на ресурсе Zhivika.
- Широкий выбор диетического питания предлагает онлайн-сервис 366.
- Доступные в цене товары для матери и детей можно купить в Eapteka.
- Различные медицинские изделия активно реализуются в Zdravcity.
- Медицинскую технику хорошего качества и по приемлемым ценам получится купить в Аптеке №1.
- Отличная уходовая косметика продается на ресурсе Wer.
Выбирая какую-либо интернет-аптеку, необходимо понимать, что она работает по тем же правилам, что и стационарная – не отпускает товары без рецепта, если того требует инструкция, и должна продавать только сертифицированную продукцию.