Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс

Сколько времени могут обрабатывать заказ на алиэкспресс. Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс Выиграно более 500 дел.

Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс

продавец обрабатывает ваш заказ

Заказанный и оплаченный покупателем товар на Алиэкспресс переходит в стадию обработки. Об этом будет гласить соответствующий статус заказа. Но здесь у многих покупателей возникают вопросы, сколько обрабатывается заказ на Алиэкспресс, что вообще такое обработка заказа и что делать, если время на обработку подошло к концу.

Время обработки заказа на Алиэкспресс: что это?

После проверки продавцом оплаты платежа за товар наступает временной интервал, в среднем составляющий от 3 до 10 дней. За этот период времени торговец должен упаковать посылку, отправить ее заказчику и уведомить об отправке на самом сайте. Вот что такое время обработки заказа на Алиэкспресс.

время обработки заказа на алиэкспресс

Но этот период устанавливается самим китайским торговцем, поэтому срок на обработку может составлять и гораздо больше. По времени отправка может быть:

  1. быстрой – некоторые торговцы не затягивают отправление товара и действуют в течение 2-3 дней;
  2. средней – обычно составляет от 5 до 15 дней;
  3. долгой – обычно составляет от 15 до 30 дней, у таких торговцев покупатели заказывают товар, если он гораздо дешевле, чем у других, либо у других поставщиков такая вещь вовсе не продается.

срок отправки заказа

Вот как долго может обрабатываться заказ на Алиэкспресс. А узнать о том, сколько времени потребуется продавцу на обработку заказа, можно непосредственно на странице товара – там указывается, через какое время посылка будет выслана адресату.

Причем время отправки посылки идет в рабочих днях – с понедельника по пятницу, и не учитываются праздничные дни. Например, срок обработки увеличивается, если заказ товара на сайте сделан, когда китайцы празднуют Новый год.

Долго обрабатывается заказ: что делать?

Посылки с Алиэкспресс зачастую приходится ждать не менее 2-4 недель. Ситуация ухудшается тем, что продавец долго обрабатывает заказ и не отправляет посылку. А почему долго обрабатывается заказ на Алиэкспресс? Происходит это потому, что поставщик сам определяет время, которое ему необходимо на сбор заказа и его отправку адресату. И, как правило, добропорядочные поставщики действуют в рамках отведенного времени на обработку заказа.

почему долго обрабатывает заказ на алиэкспресс

Если покупатель не обратил внимания на срок отправки заказа, который составляет немало, то можно поступить таким образом:

  1. Написать продавцу и попросить ускорить отправку посылки. Продавец ответит, сможет ли он это сделать или нет, а также назовет причины задержки товара.
  2. Запросить отмену заказа. В этом случае поставщик либо засуетится и отправит посылку в ближайшее время, либо примет отмену заказа. Но есть торговцы, которые идут на хитрость – они сообщают покупателю, что товар уже отправлен. В этом случае нужно требовать от поставщика трек-номер посылки.

Чтобы избежать неприятной ситуации, важно обращать внимание на срок отправки заказа. Если вы хотите, чтобы посылка до вас дошла быстрее, то выбирайте товары у проверенных продавцов, которые гарантируют отправку в течение 3-5 дней.

Статьи в тему — узнайте почему так долго идет посылка с Алиэкспресс и как вернуть свои деньги, если заказ отменен.

Истек срок обработки заказа: что будет?

Когда поставщик опаздывает с отправкой посылки, то есть истекает время обработки заказа на Алиэкспресс, то переживать не стоит – заказ автоматически будет отменен, а покупатель получит назад все оплаченные за товар деньги.

Это произойдет в течение 3-5 дней, но иногда возврат денег затягивается до 15 дней. Но в любом случае заказчик получит все свои деньги. Возврат происходит туда, откуда был сделан платеж за товар – на банковскую карточку, электронный кошелек.

Можно ли продлить срок обработки и для чего?

продлить время обработки заказа

Если время обработки заказа на Алиэкспресс закончилось, заказ отменяется. Но до момента истечения этого срока можно его продлить, причем для этого ответа поставщика не требуется. Нужно лишь в личном кабинете нажать кнопку «Продлить время обработки».

Продлевать этот срок покупателю может понадобиться, если заказанный товар ему очень нужен. При этом заказчик готов ждать отправки посылки длительное время. Также о продлении времени отправки посылки может попросить сам торговец, указав причины задержки. Ничего страшного в том, чтобы продлить время на обработку заказа, нет – покупателю лишь придется больше ждать заказанного товара.

Отмена заказа во время его обработки

Покупатель имеет право отказаться от заказа в период его обработки продавцом. Для этого нужно зайти в «Мои заказы» и нажать «Отменить заказ».

отменить заказ на алиэкспресс

В открывшемся окошке следует указать причину отказа и подтвердить действие. Чтобы ускорить возврат оплаченных за товар денежных средств, нужно указать как можно более вескую причину. Поэтому не стоит писать, что торговец не отправляет заказ слишком долго – лучше написать, что неверно был выбран фасон или размер изделия.

После указания причины нужно определиться, хочет ли заказчик подавать жалобу на продавца. Если отказ от заказа происходит по личной инициативе, то лучше ответить, что нет. Если же заказчик не вытерпел, не смог дождаться отправки посылки по вине поставщика и не может долго получить назад свои деньги, то можно открыть диспут.

Таймеры на Алиэкспресс — зачем нужны

Длительность обработки заказа на Aliexpress

Обработка заказа на Алиэкспресс

Инструкции

Обработка заказа на Алиэкспресс длится некоторое время после того, как покупатель оплатил товар, то есть посылка отправляется не сразу.

Максимальная длительность обработки отображается в разделе «Мои заказы»:

Сколько длится обработка заказа на Aliexpress

Но, как правило, продавцы не дожидаются крайних сроков и оформляют заказ в тот же день или на следующие сутки после того, как покупатель оформил заявку.

Почему обработка заказа на Алиэкспресс требует дополнительного времени?

После того как покупатель оформил заказ на Али и внес платеж, проверяется оплата. Затем заказ находится в обработке – время которое есть у продавца, чтобы отправить посылку.

Продлить обработку заказа на Алиэкспресс может и сам продавец. Чаще всего это возможно в период длительных распродаж или во время празднования китайского Нового года, когда магазин не способен справиться с большим потоком клиентов.

Сколько может обрабатываться заказ на Aliexpress

Ваш заказ товара с сайта Алиэкспресс может находиться в состоянии обработки до 25 дней, иногда и дольше. Если вы хотите быть уверены в скорости продавца, пообщайтесь с ним или хотя бы прочитайте отзывы от других покупателей. Как правило, надежные продавцы высылают посылки в течение нескольких дней после того, как вы заказали товар.

Зачем нужны лимиты для обработки заказа

Обработка заказа на Алиэкспресс не может длиться вечно, поэтому продавцу дается ограниченный запас времени. Если продавец не сможет уложиться в предоставленные ему сроки, деньги вернутся на счет покупателя автоматически. Но продлить оформления заказа может сам магазин или покупатель. Если вы решили дать магазину еще некоторое время для отправки вам товара, нажмите на «Продлить время обработки заказа».

Как продлить обработку заказа на Алиэкспресс

Что происходит, если время обработки заказа истекло

Если время обработки заказа на Алиэкспресс закончилось, то покупателю возвращаются его деньги, а заказ обнуляется. Обратно на счет деньги поступают до 14 дней.

Почему обработка заказа на Aliexpress может затянуться

Если продавец из Али слишком загружен, особенно во время распродаж, то заявка на покупку может обрабатываться до 8 дней. Во время китайских новогодних праздников с отправкой заказа могут тянуть до 2 недель. Поэтому, если вы желаете быстро получить нужный товар, заказывайте его в спокойное время и ознакомьтесь с отзывами.

Основные причины задержки с отправкой заказа:

  1. в магазине в данное время нет нужного товара, и он ждет новой партии от поставщика;
  2. в связи с праздниками у представителей магазина выходной;
  3. у продавца нет товара. В таком случае он может попросить у вас отменить заказ, назвав определенную причину;
  4. цена на товар была небольшой, в связи с чем магазин передумал продавать его вам;
  5. в магазин поступило очень много заказов, на обработку которых требуется дополнительное время.

Таким образом, обработка заказа на Алиэкспресс может осуществиться до 2 суток, а может и затянуться. Чтобы ваша покупка пришла к вам быстро, обязательно изучите авторитет продавца, прочитайте отзывы и не делайте заказов в период праздников.

А если вы желаете сэкономить во время горячих распродаж на Али, то будьте готовы к возможным задержкам с отправкой товаров.

Выпускающий редактор и автор сайта AliProfi и постоянный покупатель на AliExpress. Покупаю в основном одежду, обувь, украшения и товары для дома. Знаю много фишек о о шоппинге и трендах на Али, и делюсь своим опытом с вами.